ご注文、制作、配送、キャンセルについてのご案内

ご覧いただき有難うございます。 【作品のご注文から、製作へ】 ・ご入金の確認が取れ次第、作品を一つ一つ製作いたします。 ・特にレジンの作品はお時間いただいてしまいます。 ・作品は主に天然素材を使用しているため、全く同じものをお届けすることができません。 ・手作りなので、常識の範囲内にデリケートです。既製品ようなものすごい強度はありません。一つ一つが個性的になってしまいます。そういった点も手作りの味だと思って、ハンドメイド作品を楽しんで頂ければ幸いです。 ・ハンドメイドへのご理解をお願いいたします。 【配送について】 ・ご入金の確認が取れてから、4日以内に発送いたします。 ・作品によっては発送までに、かなりのお時間を頂いてしまう作品があります。 ・発送までの目安は、ご入金確認後からの日数です。各作品のページからご確認くださいませ。 ・郵便局の窓口が開いていない、土、日、祝日は配送ができません事をご了承願います。 ・通常、定形外郵便での配送ですので、追跡や保証がありません。今まで、100件以上のお取り引きを定形外郵便で行ってきましたが、今の所、まだトラブルは一度もありません。沖縄からの配送ですが、早くて三日程、また、一週間以内では配達していただけているようです。 ※配達中の紛失・破損については当店では責任を負いかねます。申し訳ありませんが、ご了承願います。 ※万が一、配送のご案内から10日以上経っても作品が届かないことがございましたら、お手数をおかけいたしますが、ご連絡をください。 ・ご心配な方は作品を確実に配送するため、追跡と保証のある「簡易書留」での配送方法をお勧めいたします。 ※ 5000円以上のおまとめ購入につきましては、無料で簡易書留で配送いたします。 【ご注文のキャンセルについて】 ・ミンネでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則として出来ません。 ・作品を製作する前にご連絡をくだされば、可能な出来る限りの対応をいたします。 宜しくお願いいたします。 OKINAWA 美ら海工房 より