sorriso felice

✿いつも温かいレビューやメッセージをいただきまして誠にありがとうございます。
みなさまお一人お一人のお言葉を支えに日々活動させていただいております。


■お知らせ

2021年10月からの郵便改定により、普通郵便の「配達日」の繰り下げ（1〜2日）および土曜日配達の休止に伴い、それまでよりお届けにお日にちがかかっておりますので、ご理解いただきすようお願いいたします。


※当店から木曜日以降に「発送」した場合は、郵便局からの「配達」は翌週以降になる予定です。
（地域によっては水曜日発送も翌週配達になります）


当店からの発送については、これまで通り発送目安以内に迅速に対応させていただきます。

お一人様お一人様に、心を込めて制作・梱包・発送をしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

表記説明：「発送」は当店から
　　　　　「配達」は郵便局から
になります。



✿作品の発送日、包装（プレゼント用ラッピング含む）、梱包、メッセージ対応の時間帯等については以下の通りになります。


▷発送日について

現在、3営業日以内に発送しております。

月〜金　14時〜17時
※発送時間帯が午前でも午後でも到着日に変わりはありません。

土、日、祝日の郵便配達はお休みのため発送もお休みとなります。


▷包装について

複数ご注文の場合は、一枚の台紙（OPP袋入り）にまとめて包装しております。
プレゼント等で、別々の包装をご希望の場合は、備考欄にてお知らせください。


▷プレゼント用ラッピングについて

ご希望の方に、無料で簡易ラッピングサービスをさせていただいております。
ラッピングを希望される場合は、備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

※同じ作品の色違いやギャラリー内の作品で、「複数」ご購入の場合は一つの台紙に「おまとめラッピング」いたします。
作品の点数やサイズによっては、別々になることがございます。

※「プレゼント用」と「ご自分用」をまとめてご注文の場合など、「別々の包装（台紙）」を希望される場合は、その旨もあわせてお知らせいただければ、対応させていただきます。


ラッピングイメージ画像は、ギャラリー内トップにございます。


▷メッセージの対応について

平日　9時〜18時
土、日、祝日はお休みさせていただきます。
お急ぎの場合は、ご連絡させていただく場合があります。



✿発送日について（詳細）

現在、平日3日以内で発送しており、ご注文のタイミング（ご入金済みの場合）によっては、翌日発送（平日）を心がけております。


作品によっては、接着確認などで平日でも2日〜3日ほどお時間がかかる場合がありますが、強度を確認するために必要なお時間となりますので、ご理解いただけますと幸いです。


金曜日〜休日のご注文は、最短でも月曜日の発送（月曜日が祝日の場合は、火曜日）となりますので、余裕を持ってご注文をお願いいたします。


年末年始、ゴールデンウイーク、お盆時期などは「発送後」も、郵便配達の遅延等が予想されるためご了承願います。



✿梱包について

・梱包は破損防止のためクッション材にお包みした上で封筒に入れて、普通郵便で発送いたします。


なお、普通郵便は補償のないものとなりますが、紛失と破損を避けるため、ポスト投函ではなく、郵便窓口から直接発送しております。



✿納品書について

環境への配慮と作業効率を上げるため、「納品書」等の同封はしておりません。
購入明細については、ご注文メールやマイページの購入履歴等でご確認をお願いいたします。


その他、ご不明なことがあれば些細なことでもお気軽にメッセージからご連絡いただければと思います。

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