ご購入前に（発送・返品・受注制作・カラーオーダーのご案内）

いつもありがとうございます。はりきゅう雑貨店Unです。 気持ちよくお取引いただくために、下記をご一読ください。 ■ ご注文〜発送について ・発送までの目安は、各作品ページの「発送までの目安」をご確認ください。 ・完成品は、ご入金確認後5営業日以内を目安に発送いたします。 ・オーダー作品は、ご入金確認後10〜14営業日以内を目安に発送いたします。 ・ご注文状況や制作状況により前後する場合がございます。変更がある際は、minneメッセージにてご連絡いたします。 ・発送後の配送状況につきましては、配送会社の追跡情報をご確認ください。 ・【送料について】複数ご購入の際、システム上の送料計算により差額が出る場合があります。不足する場合は発送前にご連絡いたします。差額がこちらに多く入る場合は梱包資材費等に充てさせていただきます。 ■ キャンセル・変更について ・ご注文確定後のキャンセル、内容変更は原則として承っておりません。 （受注制作・オーダー品は特に、制作開始後の変更が難しいためご了承ください。） ■ カラーオーダーについて カラーオーダー作品は、minneメッセージでのご相談から承っています。 ・ご希望内容をminneメッセージでお知らせください。（ご希望のデザイン・カラー・数量） ・内容確認後、制作を進めます。 ・完成後、minneメッセージからお客さま専用のページにログインできるURLをお送りします。 ・決済完了確認後、発送いたします。 ■ 受注制作・カラーオーダー枠について 受注制作作品は月3点まで、カラーオーダーはレギュラータイプ・スクエアタイプ合わせて月5点までの受付となっております。 上限に達した場合は、翌月制作分として順次ご案内いたします。 制作状況により、発送日が前後する場合がございます。その際はminneメッセージにてご連絡いたします。 ■ 返品・交換について ・お客様都合による返品・交換は承っておりません。 ・作品の欠陥、数量不足、誤配送などがございましたら、商品到着後7日以内にminneメッセージよりご連絡ください。状況を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。 ・返品／交換をご希望の場合は、**必ず事前にご連絡ください。**事前連絡のない返送はお受けできない場合があります。 ・当方理由による返品の送料は、着払いにてお願いいたします。 ・返送の際は、お届け時の箱や袋の再利用にご協力いただけますと幸いです。 ・返送方法は、日本郵便またはヤマト運輸の着払いのみ受付可能です。返送先や返送方法の詳細は、事前連絡後にご案内いたします。 ■ 作品について（ご確認ください） ・個体差について 手作業で制作しているため、縫い目やサイズ、形、柄の出方などに個体差がございます。ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。 ・色味について 撮影環境やご覧の端末により、作品の色味が実物と異なって見える場合がございます。 ・サイズについて ご購入前に、作品ページに記載のサイズを必ずご確認ください。 ・お取り扱いについて 作品によっては摩擦や水濡れにより色移り・色落ちする場合がございます。濡れた場合はやさしく拭き取り、風通しの良い場所で陰干ししてください。直射日光・高温多湿を避けて保管してください。 ・再販・オーダーについて 再販やオーダーの可否は作品により異なります。ご希望がありましたら、minneメッセージにてお気軽にご相談ください。 ■ お問い合わせについて ・ご不明な点がございましたら、ご購入前は各作品ページの「質問」より、ご購入後はお取引ページ内の「メッセージ」よりお気軽にご連絡ください。 ・できるだけ早めにお返事いたしますが、制作中などでお時間をいただく場合がございます。 最後までお読みいただきありがとうございます。 手に取ってくださる時間が、少しでもやわらぐひとときになりますように。