ご注文ガイド 〜ご注文前にご一読お願いします〜

■■■営業日について■■■ 営業日：火曜日〜金曜日／店休日：土曜日・日曜日・月曜日・祝日 ※年末年始休業：12/29(水)〜1/3(月) ※月曜日は新作の制作や技術練習日としてメール対応・発送はお休みですが、急ぎであれば対応いたしますので【至急】とご記入の上ご連絡ください。 ■■■即納・受注制作・カスタマイズ・御誂　について■■■ ▼【即納】作品ページに掲載している作品をお届けします。 注文方法： 作品ページよりご注文→着金確認→発送となります。発送完了後メッセージにて発送をお知らせいたします。 ▼【受注制作】作品ページに掲載している作品と同様のものを制作しお届けします。 注文方法： 作品ページよりご注文→着金確認→発送予定日のお知らせ→制作・発送となります。発送完了後メッセージにて発送をお知らせいたします。 ▼【カスタマイズ】作品ページに掲載している作品のお色違いやお花の増減、金具変更などお好みに合わせたカスタマイズです。 注文方法： ご注文前にメッセージにてご希望をお知らせください。折返しご希望の内容が可能かなど含めご連絡します。詳細を打ち合わせご納得いただけたましたらご注文→制作→画像にて確認→発送となります。 ＊基本カスタマイズ料金500円を頂戴しております。 ＊追加や金具変更の場合などカスタマイズの内容により、別途追加料金がかかる場合があります。 ▼【御誂】お召し物やお好みに合わせて位置からデザイン・制作いたします。 注文方法： ①メッセージにて「ご要望・ご予算・ご希望納品日」をお知らせください。合わせたいお召し物の写真やイメージ画などあれば添付をおねがいします。 ②メッセージを使ってご納得いただけるまで相談しながら、デザイン・素材などを決定します。 ＊デザイン画を書いてのご提案や、おまかせいただくなどお客様に合わせた方法で進めますのでお気軽にご要望をお聞かせください。 ③デザイン決定後、専用ページを用意しお知らせいたしますので内容をご確認の上、ご注文手続きをお願いします。 ④：着金確認次第、制作を開始します。完成後専用ページで出来上がり確認していただきます。 ⑤：問題なければご指定の方法で発送します。 ＊作画の有無等内容により料金が変わります。お問い合わせください。 ■■■発送までの目安と配送方法について■■■ ▼発送目安について システム上「目安日数◯◯日」との設定しかできません。目安日数は営業日としてお考え下さい。 ※例）目安日数3日 ＝ 目安日数3営業日（店休日を除く） ※受注状況により目安日数よりも発送に時間がかかる場合があります。ご希望発送予定日がある方は、ご注文前に必ずお問い合わせください。 ▼配送方法について 《普通・定形外郵便》補償・追跡なし。 《定形外郵便・簡易書留》引き受けと配達のみ記録。原則、実損額の賠償は5万円が限度。 《宅配便着払い》ヤマト運輸着払いでの発送。到着時に送料支払。 ※普通・定形外郵便での万一の不着や郵送中の破損には対応することができませんが、破損した状態でお手元に届きました場合は、出来る限りのお直しをしますのでメッセージにてご連絡ください。 なお、お直しにかかる往復分の送料ならびに交換が必要なパーツがある場合はご注文者さまの御負担でお願いしております。 ※宅配便着払いはシステムの都合上送料0円となっておりますのでお受け取り時にお支払いください。※minneさんのシステム仕様で、サムネイルに送料無料のタグがついている場合があります。 ■■つまみ細工について■■■ ＊できる限り丈夫になるよう工夫しておりますが、つまみ細工はデリケートですので優しくお取扱い下さい。 ＊つまみ細工は糊を使用して作っています。また手染生地使用の作品は色落ちする場合がありますので摩擦・湿気・水濡れにご注意ください。 ■■作品について■■ ＊展示品・御誂品を含む全ての作品は「再販なし」の記載がある場合を除き同デザインで再販する場合があります。 ＊写真は実物を再現できるよう気をつけていますが、ご覧になる環境によって差異が出る場合があります。 ＊ハンドメイドですので至らないこともあるかと思いますが、ご理解・ご了承の上、ご注文お願いします。 ＊他サイトでも販売している為、タイミングにより在庫が無い事があります。表示変更はなるべく早く行っていますが、予めご了承下さい。 ■■受注制作・再販作品に■■ ＊作品は全て手作りですので同デザインでも個体差がある場合があります。 ＊ロット代わりなどでビーズやチェーン、巻糸に変更がある場合があります。気になる方はメッセージでお問い合わせ下さい。