*手作り焼菓子のお店*
プレゼント用と自宅用にお願いしました。 プレゼントする前に自宅用を食べようと開けたらバッキバキ！こんなに割れる？って言うぐらいバキバキでした。配送中で割れたのかもしれませんが半分以上は『クッキー』と言われる形をしていませんでした。ほぼ粉、かけらです。 プレゼントするつもりでしたが渡してバキバキだったら困るので辞めました。後日プレゼント用も全て開けましたがみごとに中身半分以上は割れてました。 楽しみにしていたのとプレゼントしたかっただけに非常に残念でした。
9/29にメッセージを送らせて頂きましたがお返事がないのでこちらから失礼致します。 この度は当店の商品が破損していたと言うことで大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 商品ページの説明文、又クッキー缶をご購入頂くお客様に向けた注意点にも記入させて頂いておりまように、発送前に全てのクッキーに割れがないか確認してから梱包させて頂いておりますが、クッキーは割れやすい食品となっております。 余りにも破損が酷い場合はクロネコヤマト様の配送中の事故や落下等の可能性がございます。 もし宜しければ配送担当のクロネコヤマト様にご連絡させて頂きたいと思っているのですが宜しいでしょうか。 また送られてきた状態のクッキー缶を写真に撮っていただき当店にメッセージにて送って頂くことは可能でしょうか。今後の当店の対応と致しましては、商品をそのままの状態で着払いでこちらに送って頂き、こちらに届いて状況確認が取れ次第、【交換・返金】等のお手続きに入らせて頂きたいと思っております。 お手数ですがよろしくお願い致します。 この度は商品の破損でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 また分からないこと等ございましたらメッセージ又は当店の電話番号にお電話下さいませ。 手作り菓子の店fu.u.mi
前回６月のクッキー缶を購入し、本当に美味しくて可愛かったのでリピートしました。 今回もとても美味しかったです。また食べたくなるクッキーです。
2度目の購入です 美味しさが忘れられなく また可愛いハロウィン🎃何点かまとめて注文させて頂きました‼️ 丁寧な梱包 そして可愛い缶に 美味しいクッキー🍪 満足です😊‼️ またよろしくお願いします‼️
いつもご丁寧な対応ありがとうございます😊 ラッピングもかわいくて💕蓋を開けるのが ワクワクします‼️ おまけのクッキーも相変わらず 美味しくいただきました。 これからも宜しくお願いいたします。
レビューが遅くなってすみません！ クッキー無事に受け取っております。 クッキー好きの母と友人にプレゼントしたところ、可愛い！美味しい！と大評判でした :にこ: 母に渡したクッキーを一個いただきましたが、優しい味でとても美味しかったです。 また自宅用に、ギフト用に買わせていただきますね :ういんく:
コロナの影響もあり、友人の名で作って頂いたのに渡せないままになってしまいましたが、自分でクッキーを食べて美味しかったです！ 缶も可愛いですし、またプレゼントでお願いしたいと思います！
【受注生産】ビジュークッキー缶
お花のクッキーを友達のプレゼント用に、ビジューを自分と親用に購入しました。 自分のは１つ割れてましたが、親用のは半分以上が割れていたそうです。紅茶のがボロボロで、他に柔らかめのクッキーが割れていたそうです。味は普通に美味しかったので、残念です。 友達用のが割れていないと良いのですが…