*手作り焼菓子のお店*
お花のクッキー缶（みずいろ・ピンク）ビジュークッキー缶（ホワイト）購入。 色々なクッキーが可愛くセンス良く入っていました。 家族がとても喜んで、あっとゆうまになくなってしまいました。
4月の桜クッキー以降2度目の購入です◎ かぼちゃ、さつまいもなど秋の味覚たっぷりで見た目もとっても可愛いです！ クッキーはバターたっぷりさくさくで美味しい♡ 梱包も中で動かないように丁寧に包まれていて、安心して利用できました！
この度は私の予算内で柔軟に対応していただきありがとうございます☺️ とっても可愛くてお客様にお出しして反応を見るのが楽しみです✨ 自分用にも購入していたブラウニーもめちゃくちゃ美味しかったのでまたイベントごとがある時に利用させていただきます！
無事届きました！ 食べるのが勿体ないくらい可愛いですˊᵕˋそして美味しい。 またよろしくお願いします( ¨̮ )
本日無事届きました。缶も可愛いのですが、中を開けると写真と同じく可愛いクッキー達。とても嬉しいです。 自分へのご褒美用でしたが、色々なこと頑張れそうです。 プレゼント用にも今後購入できたらと思いました。 梱包もしっかりしていました。 ありがとうございました。
お花のクッキーを友達のプレゼント用に、ビジューを自分と親用に購入しました。 自分のは１つ割れてましたが、親用のは半分以上が割れていたそうです。紅茶のがボロボロで、他に柔らかめのクッキーが割れていたそうです。味は普通に美味しかったので、残念です。 友達用のが割れていないと良いのですが…
プレゼント用と自宅用にお願いしました。 プレゼントする前に自宅用を食べようと開けたらバッキバキ！こんなに割れる？って言うぐらいバキバキでした。配送中で割れたのかもしれませんが半分以上は『クッキー』と言われる形をしていませんでした。ほぼ粉、かけらです。 プレゼントするつもりでしたが渡してバキバキだったら困るので辞めました。後日プレゼント用も全て開けましたがみごとに中身半分以上は割れてました。 楽しみにしていたのとプレゼントしたかっただけに非常に残念でした。
9/29にメッセージを送らせて頂きましたがお返事がないのでこちらから失礼致します。 この度は当店の商品が破損していたと言うことで大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 商品ページの説明文、又クッキー缶をご購入頂くお客様に向けた注意点にも記入させて頂いておりまように、発送前に全てのクッキーに割れがないか確認してから梱包させて頂いておりますが、クッキーは割れやすい食品となっております。 余りにも破損が酷い場合はクロネコヤマト様の配送中の事故や落下等の可能性がございます。 もし宜しければ配送担当のクロネコヤマト様にご連絡させて頂きたいと思っているのですが宜しいでしょうか。 また送られてきた状態のクッキー缶を写真に撮っていただき当店にメッセージにて送って頂くことは可能でしょうか。今後の当店の対応と致しましては、商品をそのままの状態で着払いでこちらに送って頂き、こちらに届いて状況確認が取れ次第、【交換・返金】等のお手続きに入らせて頂きたいと思っております。 お手数ですがよろしくお願い致します。 この度は商品の破損でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 また分からないこと等ございましたらメッセージ又は当店の電話番号にお電話下さいませ。 手作り菓子の店fu.u.mi
【現在お届けまで約3週間】お花のクッキー缶 (pink)
たいへん丁寧な対応をして頂きました(*ˊᵕˋ*) 姉へのプレゼントでしたが,｢見た目も可愛く,味も美味しかった💗｣と喜んで貰えました(*´﹀`*) また機会があれば,是非購入したいです✩.*˚ ありがとうございました( ᵕᴗᵕ )