【万が一の破損やトラブルにも誠実に対応いたします】
畑で大切に育てた果物のジャムや、手作りでお作りしているクッキーは、一つ一つ心を込めて丁寧に梱包してお送りしています。
梱包には細心の注意を払って送り出しておりますが、通信販売という性質上、万が一のことが起きてしまうかもしれません。
こんな時は、遠慮なくメッセージでご連絡ください。
↓↓↓
・箱を開けたら、クッキーが粉々に砕けてしまっていた
・注文したものと違う商品が入っていた
・ラベルに不備があった
配送中のどうしても防ぎきれないクッキーの「少しの欠け」などは大変心苦しいのですがご容赦をお願いしております(ごめんなさい!)
ですが、明らかにひどい割れ方をしている場合や、ご注文と違うものが届いた、ラベルに不備があった場合は決してそのままにはいたしません。
もし悲しい思いをさせてしまった時はメッセージから状況をお知らせください。
「お届けして終わり」ではなく、お召し上がり頂いて笑顔になって頂くまでが私のお仕事だと思っています。
ご自宅用にも、ギフトにも、どうぞ安心してお選びくださいね!