商品代が4,500円を超えるものについては、お客様の自己都合による返品にも応じさせて頂きます。
商品を受け取ったが色合いが思っていたのと違うので返したい…など、ご返品を希望される場合は、まずメッセージ欄にてその旨お知らせ下さい。
~ご連絡後の流れと注意事項~
①メッセージ欄にて返送先住所をお伝えします。
②商品をご返送下さい。(※送料:お客様負担)
③商品の返品を確認後、お客様の指定口座へ返金振込みいたします。
※返金額について
大変恐縮ですが、ご購入時に運営サイド(minne)へ手数料が生じる関係上、全額のご返金とはなりません。また返金処理の手数料も発生しますため、返金額は以下の通りとなります。
◆お客様への返金額:(お振込頂いた金額×0.9)−250円(返金手数料)
例)¥5,000の作品をご購入された場合…
¥4,500 −¥250=¥4,250 (返金額)
返品の際は上記ご了承の上、ご要望頂きますようよろしくお願い致します。
※破損等による返品/返金対応についてはこの限りではございません。