ご購入からお届けまで

ご購入について – – – – – – – – – – – – – – – – – – DOTTING STUDIO GENIEでは、ドット曼荼羅・幾何学模様・装飾パターンなどパターンアート×ハンドペイントによる植木鉢を販売しています。 商品のほとんどが受注制作となります。 ひとつひとつ丁寧に手作業でお作りしているため、発送まで10日前後お時間をいただいております。 鉢の在庫状況によってもっとかかる場合もございます。 また、一度にご購入を頂く数量が多くなるほどお届けまでの日数もかかります。 お届けのご希望日・ご要望等ございましたらご相談ください。 ハンドペイント植木鉢のお取り扱いについて – – – – – – – – – – – – – – – – – – DOTTING STUDIO GENIEで取り扱う商品は、ハンドメイド作品のため、多少の個体差がございます。 風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。 屋外でも使用可能な塗料及び、耐水性・耐熱性に優れたコーティングをしていますが、長時間の水に浸る環境や直射日光を浴び続けるといった環境には適しておりません。 また経年や使用による傷、汚れ、変色、摩耗などがは避けられませんのでご了承ください。 直射日光の当たらない風通しの良い場所でのご利用をおすすめします。 商品の更新について – – – – – – – – – – – – – – – – – – 掲載をしております商品については予告なく画像改正や金額改定、商品の入れ替えなどを含めた更新または削除することがございます。 レビューについて – – – – – – – – – – – – – – – – – – 商品をお受け取り後は、ぜひレビュー投稿にご協力いただけますと幸いです。 投稿いただいたレビューはDOTTING STUDIO GENIEのSNSで紹介をさせていただく場合がございます。 返品・交換/配送時のトラブルについて – – – – – – – – – – – – – – – – – – 商品の返品・交換は致しかねます。 配送時の商品の割れ・カケ・破損がある場合は対応させていただきます。 商品到着後3日以内にメッセージよりご連絡ください。 「破損した商品の写真」および、「お届け時の箱の状態」の写真をお送りください。 配送業者より確認から手続きが完了するまでは届いた状態のままで保管をお願い致します。 発送及び送料について – – – – – – – – – – – – – – – – – – 発送完了後は、追跡番号（ある場合）とともにご連絡いたします。 商品は破損防止のため、しっかりと梱包してお届けいたします。 全国一律800円（追加送料500円） 商品20,000円以上購入で送料無料