【 お取引のご案内 】

―――――――――――――――― お取引の流れ ―――――――――――――――― 1）ご注文を確認後、メッセージにて「ご注文確定」のご連絡を差し上げます。 2）minneでのご入金確認後、発送準備に入らせていただきます。 3）商品を発送しましたら、伝票番号（追跡番号）をメッセージにてお知らせいたします。 お荷物の配送状況はそちらからご確認いただけます。 **土・日・祝日は発送をお休みしております。 4）商品が届きましたら、ご注文内容と異なる点がないかご確認をお願いいたします。 **万が一、商品間違いなどがございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 5）商品がお手元に届きましたら、メッセージやレビューでご一報いただけますと励みになります。 **一週間以内にこちらから確認のご連絡を差し上げる場合がございます。 ―――――――――――――――― 送料について ―――――――――――――――― 全国一律 430円（レターパックライト）にてお届けいたします。追跡は可能ですが、紛失・破損等の補償はございません。 - **発送状況により、レターパックプラスやゆうパックでのお届けとなる場合もあります（追加料金は発生しません）。 - **ご注文ごとに送料がかかります。ご注文をまとめて発送することはできかねますのでご了承ください。 - **ご不在の際は、不在票をご確認のうえ、再配達のお手続きをお願いいたします。 ―――――――――――――――― 梱包について ―――――――――――――――― 大切なお品物を守りつつ、過剰にならない丁寧な梱包を心がけています。 ―――――――――――――――― ご購入特典について ―――――――――――――――― お礼の気持ちを込めて、シルバニアファミリーの赤ちゃんサイズの小物やお洋服をプレゼントしています。 端切れから製作しているため、デザインはおまかせとなりますが、届くまでの小さな楽しみにしていただけましたら幸いです。 ―――――――――――――――― キャンセル・交換について ―――――――――――――――― - **ご注文確定後のキャンセルや内容の変更はお受けできません。 - **イメージ違いなど、お客様都合での返品・交換・返金は承っておりません。何卒ご了承ください。 ―――――――――――――――― SNSやブログでのご紹介について ―――――――――――――――― ご紹介、大歓迎です！使用許諾のご連絡は不要です。 一シルバニアファンとして、楽しく大切にシェアしていただけましたら幸いです。 ご紹介の際は以下の点にご配慮をお願いいたします。 **ご遠慮いただきたいこと - 公序良俗に反する内容での使用 - 作品のイメージを損なう文脈での掲載 - 自作と偽っての投稿や紹介 ―――――――――――――――― 出品・販売開始について ―――――――――――――――― 販売日は、午前中（7時～12時）に作品を更新・販売開始しております。 先着順でのご案内となりますので何卒よろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 個別販売について ―――――――――――――――― 誠に申し訳ありませんが、製作から販売まで一人で対応しているため、お取置きや予約注文には対応しておりません。 どうかご理解いただけますと幸いです。 ―――――――――――――――― お問い合わせ ―――――――――――――――― 不明な点や気になることがありましたら、どうぞお気軽にメッセージよりお問い合わせくださいませ。 大切なお人形さんのために、できる限りお手伝いさせていただきます。