ご購入の際の注意事項

◆アクセサリー作品について アクセサリーデザインから、パーツの成形、着色まで、一つずつ丁寧に制作しているオリジナルの１点ものです。 そのため、個体差がありますが、ハンドメイド品としての味わい・魅力でもあります。その点のご理解がある方のご購入をお願い致します。 また、制作・梱包・販売の全てを一人で行っているため、制作数に限りがございます。転売防止のため、作品毎に、お1人様のご購入数の制限を設けております。ご理解のほど、よろしくお願い致します。 ◆スマホケース作品について 当ギャラリーの作品は、ひとつひとつ受注生産させて頂いております。ご入金が確認できたお客様から順次、制作を行っております。 制作、発送、その他業務をすべて一人で行っているため、お届けまで２～3週間頂いております。お客様お一人お一人に丁寧に対応させて頂いておりますが、お時間を頂くことをご理解いただける方のみのご注文をお願い致します。 ◆納期について ・作品ページに、ご注文完了から発送までの目安の日数を記載しております。 ・スマートフォンケース作品は、オプション選択（デコレーション、カラー等）、スマートフォン機種の選択およびご入金の確認がすべて出来て、ご注文完了となります。 ・ご注文完了順に制作を行っておりますので、お届け日の指定、早期発送の希望は承っておりません。 ◆ご注文の流れについて ・①スマホケース作品については、機種を必ずご選択下さい。（備考欄に記載もしくはオプション選択） ・②カラーバリエーション・オプション選択がある作品は、ご指定下さい。（オプション選択） ・①、②およびご入金の全てが揃った日からの納期になります。不備がある場合、制作に移ることが出来ませんので、作品がお手元に届くのが遅くなってしまいます。ご注文が正しく処理されているか、メッセージにて必ずご確認をお願い致します。 ・ご注文完了、および発送完了の際には、こちらからメッセージにてお知らせさせて頂きます。 ◆作品の色味について ・掲載写真は、実際の作品の色味にできるだけ近くなるように、撮影しております。 ・お使いのパソコン等の環境設定、光の加減等により、作品の色味が異なって見える場合がございますので、思った色味と違った等の作品不良ではない個人の解釈による返品、交換等は基本的にお受けできません。（特に電球色の灯りの下でご覧頂く場合はご注意ください。） ◆発送・発送料について ・発送方法は、基本的にクリックポスト（追跡あり/補償なし/ポスト投函）となります。異なる発送方法をご希望の方は、ご購入前に相談ください。 ・商品によっては、高額となるため、注文数に応じて補償・追跡のあるネコポスまたは宅急便コンパクトを採用させて頂いております。 ・発送料は、作品が安全にお手元に届くよう、梱包代等を含めて設定しております。 ・商品破損防止のため、スマホケース作品は厚さ2.5センチの箱に入れて発送させて頂いております。 ・基本的には郵便受けへの配達となりますが、ポストへの投函ができず不在の際には不在票が入ります。再配達依頼をしない限り、配達されませんので、お早めに再配達のお手続きをお願い致します。 ・保管期限を過ぎますと発送元に商品が戻ってしまいます。戻ってきた際には再発送料金を頂きますのでご注意下さい。 ◆返品・交換・キャンセルについて ・作品は、受注生産となっておりますので、こちらの不備以外での返品・交換・キャンセルは、お控えしております。 ・お届けした商品に、配送中の不良があった場合は、到着から５日以内にご連絡をお願いいたします。その際、お手数ですが、製品の状態が判断できるお写真をお願いする場合があります。 ・受注生産のため、オプション選択の間違いや機種の間違い、イメージと違った等、お客様都合による返品交換はお受けできません。 ・どうしてもキャンセルされる場合、その時点で施工過程にかかったキャンセル料金が発生致します。返金による振込手数料はお客様ご負担となります。送料につきましては、発送前であれば、発生致しません。 ・ご購入後のキャンセルを繰り返しされるお客様については、販売を致しかねますのでご了承下さい。 ・使用後の返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。 ・発送前に製品の状態確認を行っておりますが、微細な傷や汚れなどは基本、返品・交換・キャンセル対象となりませんのでご了承下さい。 ◆メッセージについて ・メッセージは、原則的に3営業日以内にお返事をさせて頂いております。 ・ご不安・ご不明な点等ございましたら、お気軽にメッセージにてご連絡下さい。^^ ・メッセージのやり取りは、ご購入を検討されている方、ご購入の意思のある方のみとさせて頂きますのでご了承ください。