ブロックリストについて

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当店といたしましても、心苦しくはございますが、健全な運営と他のお客様への安定したサービス提供のため、下記のいずれかの条件に該当する方については、誠に遺憾ながらブロックリストへの登録(今後のご注文のお断り)をさせていただきます。 1. クレジットカードの不正利用 他人名義のカード使用など、不正注文が発覚した場合。 ※クレジットカードの不正利用は犯罪です。被害防止のため、事実確認後、即座に登録および公的機関への通報検討を行います。 2. 度重なる未払いキャンセル お支払いが確認できずキャンセルとなった回数が「4回以上」、かつ「未払い数が購入数の2倍以上」となった場合。 (例:購入数2に対し、未払いキャンセル4回など) ※在庫確保により他のお客様のご迷惑となるためです。お忘れが心配な方は「後払い決済」等の利用をご検討ください。 ※双方合意の上でのキャンセルや、注文追加による再注文は除外いたします。 3. 不当なクレーム・脅迫行為 ショップ説明等に記載済みの事項に対し、確認不足に起因する喧嘩腰のクレーム、または脅迫めいた言動を行われた場合。 4. 虚偽のレビュー・誹謗中傷 商品不備の指摘に対し、当店からの再送・返金対応の提案(画像確認等)に応じず、同様のレビューを繰り返される場合。「わざと不良品を送っている」といった、根拠のない誹謗中傷や名誉毀損にあたる内容を投稿された場合。 5.円滑な運営を妨げる言動 理解に乏しい言動(規約や説明を繰り返し行っても聞き入れていただけない、合理的な解決が困難な主張を繰り返す等)。不必要な言動や問い合わせの繰り返し、または執拗な連絡により業務に支障をきたすと判断した場合。

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デザイナー・オラクルカード作家

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