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.handmade candle

当店の商品が
素敵なお客様の毎日に
幸せと輝きを添えられますように✴︎


この度はBonheur de eclat（ボヌールドゥエクラ）にご来店いただきありがとうございます。
スムーズなお取引きのため、以下ご一読頂くようお願い致します。

➻ candleについて

当店では主にジェルワックス、ソイワックスを使用してお作りしております。

ジェルワックスは常温に冷えても硬くならず、ゼリーのような質感の素材。
ソイワックスは大豆を主原料とする植物性天然ワックスで、燃焼時の煤（スス）が少なく自然にも人にも優しい素材です。

しかし非常にデリケートな素材のため、若干の亀裂や欠け、窪み、若干の色移りが生じることがありますが、性質上ご理解頂けると幸いです。

また、着色剤は直射日光が当たる場所に置いておいてしまうと色落ち、退色しやすくなってしまいます。
なるべく日の当たらない、涼しい場所での保管をお願い致します。

お届けする商品はインテリアとしても楽しんで頂けますが、永久品ではない為保存期間をおよそ半年から１年を目安に、火を灯して頂くことをお勧めしております。

その際は同封されているキャンドル使用上の注意に必ず目を通して頂き、安全にお楽しみください。

経年劣化による変色等はノークレームでお願い致します。

ひとつひとつ手作りしている商品となるため、個体差が生じること、既製品のようなものではないことをご了承下さい。

➻配送について

物により異なる為、各商品ページでご確認くださいませ。
お急ぎの場合はお問い合わせにてご相談下さい。

梱包は、商品を安全にお届けすることを最優先に細心の注意を払い、お包みしております。
配送段階でのトラブルについては配達担当郵便局へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

➻返品・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルや、商品到着後のイメージ相違など、お客様都合によります返品等は承っておりませんのでご了承下さい。

実物の色味に近づけるように撮影しておりますが、お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

万が一、商品に不備があった場合はお手数ですがお写真と共にご連絡を頂けると幸いです。

最後までお読み頂きありがとうございました。
上記をご理解の上、どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみくださいませ。


✴︎営業について
発送は通常２.３日以内（土日祝日を除く）に対応させていただいております。
ものにより受注販売限定、お作りまでお時間いただく場合もございます。
お急ぎの際や、ご質問等はお問い合わせにてご相談くださいませ。

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