無事お届けできたようで安心しました！ 気に入っていただけたなら嬉しいです。 大変な時期ですが、お迎えいただけて嬉しかったです。ありがとうございます！ 今後も活動していきますので良ければまた見に来てくださいね☆
本日届きました‼️ ずっと気になっていた商品だったので 大切に使わせて頂きます ありがとうございました！！
無事にお手元に届いたようで安心しております。 この度はご注文ありがとうございました！ たくさん使って頂けると嬉しいです！
お品物受け取りました 。 どれも綺麗で見ているだけで心躍ります :笑顔: お出掛けのお供に大切に使わせて頂きます。 この度は迅速な対応ありがとうございました :にこ:
無事お手元に届いたようで安心しております。 春のお出かけをより楽しくするお手伝いができたら嬉しく思います この度はご注文ありがとうございました！
レビュー書き忘れてましたすみません(>_<;) 3点注文したうち1点が破損した状態で届き、在庫がなく修理しても修理箇所の強度が低くなってしまうとのことで返金対応して頂きました。 返金して頂いたのでこちらの損害はなく、謝罪もして頂いたので誠実な対応だったと思います。 しかし、作品に一目惚れして届くのが楽しみだった分作品を手にすることができなかったのは非常に残念ですし、返金してもらったから満足とはいきませんでした。 他の方へのレビューへの返信にあるように、ネコポスでは梱包に制限があること、作家さんとしても破損して届くのは残念、ネコポスでの発送方法に不満があれば宅急便を選んでほしいとのことですが、破損が複数回あるということは作品の強度からしてネコポスで送ることに向いていないのではないかと思いました。 私は今回の経験から同作家さんの作品をイベントでお迎えするようになりましたし、もし注文することがあれば宅急便にするつもりです。 しかし、お住いの関係でイベントに来るのは難しい方もいますのでそういった方は諦めるしかないのかなと。 勿論のadamasさんの作品に限らず、宅急便の方が破損の確率は低いのは承知しておりますが、初めてadamasさんの作品を注文する方は、破損の可能性があると言われても万が一の破損程度にしか捉えず、破損の可能性が高いことを理解して、作品の半額近くする宅急便を選択するかは疑問点が残ります。 このようなトラブルが続くようであれば、不満なら宅急便を選んでほしいと伝えるのではなく、ネコポスでの発送自体見直した方がよいのではないかと思います。 なんらかの改善が見られなければ、ネコポスを選んだ側にも問題があるとは言えないと思います。 買い手にそこまでのリスクと覚悟を求めるのであれば、通販には不向きかもしれません。 長々と辛辣なことを書いてしまいましたが、作品が届いた時、イベントでお会いした時、本当に素敵な作品と作家さんだと思いました。 なのでこれをクレームと捉えず改善を求める声として真摯に受け止めて頂けると幸いです。
この度はお買い上げありがとうございました。 そして、作品を気に入っていただいた上でご満足いく対応が出来ず本当に申し訳ありませんでした 通販に向いていないと言われてしまうと通販を辞めるしかなくなります。日々強度強化を試行錯誤し、また、発送に耐えられる方法もあれこれと考えています 正直、どれほどきちんと包装してもたくさんの人の手を借り、人や道具を渡り様々な輸送方法で届くので100％事故を防ぐ事はできません 日々改善をしておりますので少しでもご理解いただけたなら幸いです レビューにもお書きいただいておりますが、お客様の元へきちんと届かない事は私にもとても悲しい事です。 梱包時に外れてないか、壊れてないか、とひと通りチェックして送り出しております この度はレビューありがとうございました イベントにも来ていただきありがとうございます その上でいただいたご意見、参考にさせていただきます
無事お手元へ届いて安心しております。 お祭りなどのおでかけにたくさん使ってくださいね！ こちらこそ、お迎え&レビューありがとうございました
とても素敵なイヤーカフです。色もデザインも好みのものでした。大切に使わせていただきます。
無事にお手元へ届いたようで安心しております 気に入っていただけたようでとても嬉しいです たくさん着けておでかけしてくださいね！ この度はご注文ありがとうございました
元旦に商品が届き、開封すると片方のイヤリングが剥がれ、新年早々、嫌な気分になりました。 ハンドメイドなので多少の事は目をつぶっても、 購入者への配慮が全くない幼稚な梱包。。 コレでは配送中に破損しても仕方がない事を 全く気付いていない作者さん。 もっと他の作者さんを見習って欲しいです
発送途中の破損トラブル、大変ご迷惑をおかけしたことはお詫びいたします ですが、新しく変わり品をお送り致しました（そちらは無事に届いたとのご連絡ありがとうございます） 送料すべてこちらもちの修理の提案、商品代金の返金もご提案いたしましたが、代わりの物をご所望いただいたので送りました ネコポスには厚さの規定もあり、梱包はエアパッキンで包んで送っております ネコポスでの発送に不満があるようでしたら宅急便コンパクトなど別の方法を選んで欲しかったです ひとつひとつ作品です。無事に届かないことが悲しいのは作り手も同じです。作品を大切にしていない、という言われは残念です。 ぜひ今後はお客様の納得のいく作家様よりのご購入をオススメします
今回はいろいろご迷惑もおかけしました。 初めに申し訳ございませんと謝ります。 その対応いろいろ質問等答えていただきありがとうございます♪ イヤーカフがどちらも素敵な作りで感動しました。 少し粘着が足りなかったのか1.2個ストーンがとれてますが、それくらいは修正可能なので大事に使わせて頂いてます(*^^*) 今後とも仲良くさせて頂きたいですし、作品も作家様も素敵な方なのでまた余裕が出来たら購入します♪ 今度はイヤーカフとお揃いのイヤリングがほしいなとか思いつつあります(*^^*) よろしくお願いします♪
このたびはご注文ありがとうございました。 発送時点のチェック時には特に外れそうな物はありませんでしたが、到着時にストーンが取れてしまっていた点は誠に申し訳ありません。必要であれば対応いたしましので改めてご連絡いただければと思います。 たくさんのお気に入りもありがとうございます！新しい物もどんどん作っていきますので、またご縁がありましたらよろしくお願いします(*^_^*) レビューありがとうございました
本日無事に届きました。 写真で見て一目惚れして、実際届いたらとても素晴らしく買って良かったと思いました。 またの機会があればよろしくお願いします
この度はご注文まことにありがとうございます！ 無事お手元へ届いて安心しております 一目惚れしていただいて、実物も気に入って頂けたようでとても嬉しいです たくさん使って下さいね！ レビュー、ありがとうございました(*^_^*)
本日無事に受け取りました！ とってもキラキラで素敵です…！揺れるピンクの羽根も可愛らしいです♡ お取り置きに対応していただいて本当にありがとうございました、大切に使わせて頂きますね！
無事お手元に届いて良かったです(*^_^*) 気に入っていただけたようで嬉しいです☆ 光の下でたくさんキラキラさせてください！そしてたくさん使って下さいね！ お迎え&レビュー、ありがとうございました
SALE☆ゴシック×グリーンのアウトレットセット☆アウトレット品
とても可愛い素敵な作品をお迎え出来て幸せです！ 受け取ってすぐ開封しちゃいました（笑） 大好きなクリエーター様だからずっと続いて欲しいです♡