◼️ご購入後のキャンセルについて
→納品後はダウンロードの有無に関わらず、キャンセルは対応出来かねます
→納品前はキャンセル可能ですので、メッセージにてご連絡ください
◼️サイズ比率について
→結婚式場のプロジェクターによって、動画の縦横比率が16:9 または 4:3のご指定がございます
どちらもテンプレートとしてご準備しておりますので、式場にご確認の上ご使用ください
◼️Canva Proのご登録について
→Canva Proのプレミアム素材を使用しているため、必ずPro アカウントへのご登録をお願いいたします
◼️iPad or Androidでの編集について
→iPad・Android でも編集は可能ですが、検証を行っていないためご質問に答えられない場合がございます
(説明書はPC用・スマホ用のみ)
◼️DVD化に関して
→当ショップはテンプレート専門のため、DVD化は行なっておりません(外注を推奨しております)
ご自身でソフトを使って作成することも可能ですが、手順についてのご質問にはお答えできかねます
(ご使用されているPCやソフトの詳細が分かりかねるため)
◼️アレンジについて
→アレンジについてのご質問は、全てにお答えできない場合がございます(どのような操作を加えたか分かりかねるため)
ご自身の責任にて行なっていただくようご了承お願いいたします
その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください❤︎