11rug

ご覧いただきありがとうございます！

＊全ての商品は心を込めて手作りで制作しております。

トラブル防止のため、以下の注意点を必ずお読みになり、
ご理解頂いた上でご購入下さいますようお願いいたします。

⚠︎ご購入後のお取り扱いについて

・パラコードロープは火で炙り糸始末をしますので
稀に焦げがある場合があります
ハンドメイド品ですので気になる方はご遠慮ください

⚠︎ラグ商品に関して

・衝撃、落下に注意してください
ミラー部分はガラス製です。落としたり、強い力を加えると破損する恐れがあります
・直射日光、高温多湿を避けてください接着剤が溶け出して、変形、変色、接着面の劣化につながる場合があります
・強くこすらないでください
・必ず安定した方法で固定してください
落下による破損、ケガの原因となります
・お子様やペットの届く場所には置かないでください
誤って倒したりケガをする可能性があります

・粘着クリーナーで優しく表面のホコリを取ってください
汚れがひどい場合でも洗濯機の使用は避け、薄めた中性洗剤を含んだタオルを固く絞り優しくトントンして、完全に乾燥させてください糸が飛び出た場合は、むやみに引っ張らずはさみで切ってください
・デリケートな商品ですので、強い力を加えたり、
ひっぱったりしないようご注意ください。
ミラー部分が汚れた場合は柔らかい布で軽く拭いてください
・お客様ご自身による破損（落下・衝撃・水漏れ等）の場合
ミラーのみの交換対応等は行っておりません
・万が一破損した場合は、ケガの恐れがありますので破片には触れず十分ご注意ください

・市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。
取り扱いには十分ご注意下さい。

・完成間もない商品は接着剤の匂いがします。
数日ほどで匂いはなくなりますがご了承下さい。

・商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。

⚠︎キャンセル・返品について

・ご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。

・市販品並のクオリティーを求めてのクレームに関しては、返品をお断りさせていただく場合がございます。

商品などの質問等ございましたら
お気軽にどうぞ☆

タフティングガンという機械で毛糸を打ち込み
ラグを1つ1つ手作りしています

11RUGは「RUG」を通して多くの方と繋がり
笑顔にする事ができるようにという思いを胸に
デザイン及び制作をしています

主にお家のワンポイントとして使用できる
世界に1つだけの特別な「RUG」となっています

皆様の大切な家族ワンコをラグに反映させる
「セミオーダーラグ」の制作もしております