KAZAN

発送予定日から５日 経っても 何の連絡も無く不安でした。 こちらから「状況を教えていただけますか」と伺い、ようやく発送が遅れるとのコメントをいただきました。 過去レビューを見ると同じ思いをしたかたがいて納得しました。

届きました😊 １枚ずつ包装されてて、うれしかったです😄 パステルカラーも綺麗で 黒もカッコいいです😁 お忙しかったと思いますが 丁寧に対応していただき ありがとうございました😊

素敵な手作りマスクです(*^^*) ゴムも優しくて、 耳が全然、痛くなりません。 ありがとうございました。

無事商品受け取りました！ 商品到着が遅れることの連絡ももらっていたので、安心して待てました(*^^*)

1枚650円なんですか？ 高い！

無事に届きました。ありがとうございました。

ていねいな、しあがり、優しい色、早速、使ってます。

二度に分けて注文。注文の際同封のお願い。注文枚数は間違えられて同封の件触れず、改めてメッセージで枚数の確認と同封のお願いをしたのに返事は同封の件も間違え枚数も触れないまま。オマケに2個の注文で商品5000円を超えてるのに送料が二重のまま。数日、同封の件と枚数間違え返事を待ち返事来ず。改めて同封の件と送料が二重になってる件をどうなるのかと聞き「もし無料を選ばれる場合はキャンセルするのも一つの手かと思われます。」との返事。お客からはキャンセル出来ないに「お客からはキャンセル出来ないのですが対応は無理ですか？」と話すと「こちらからキャンセルしましょうか？個人口座に振込ですと振込手数料が発生いたしますのでいかがいたしましょうか？」との回答 だから「振り込み手数料払うか二重で送料を払うしかないのでしょうか？例えば、一旦キャンセルして私専用のページは作れないのでしょうか？」とお話ししてやっと「専用ページを作ると他の人が来るのですいませんがお作りできません。２つに分かれた分の注文を一つにしてマスクを余分に付けるか.送料分を切手をつけるか、他に方法があれば教えて下さい」と返事 私はその方法では納得出来なかったので、送料二重に取られるぐらいならと思い、「一つをキャンセルして下さい（キャンセルする分は簡単ではあるけど説明済）」とお願いしたら「キャンセルかしこまりした。キャンセルは〇〇ですね」とキャンセルをお願いした分とは違うのをまた間違えられて、それを伝えて「お詫びの言葉もないし、もう間違えの分で良いです」と伝えて初めてお詫びの言葉とキャンセルよりした上で更に注文分を送ると言うので、流石に申し訳ないので元にキャンセルをお願いしてた分だけで良いと伝えとやり取りしてキャンセルも希望通りになりもうそれで良いと思ってたら、 次は発送の遅れ…連絡も無くて不安だと伝えたら「度々の連絡申し訳ありません。配送についてはあくまで目安でありますが、このような事になると作家側も混乱します。配送は〇〇になります」自分の都合ばかりでウンザリしました。今はお詫びの言葉も言えるようになったり配送遅れの連絡もしてるようですが、連絡しなけれ送料無料が二重のままになってた所だし、面倒な客は商品送れば終わりなのかレビューも無視されたのであった事を記入しました。もう書きません。返事もいりません。これを肝に銘じ頑張って下さい。

イエローとブルーを購入しました。特にブルーがお気に入りです。使い心地はとても良いです。使い捨てマスクと違って、息も楽で、顔にあたる部分も全然負担になりません。これでしたら一日中付けていてもストレスになりません。ありがとうございます :あはは:

届いた色が、注文したピンク、キナリではなくキナリキナリと違っていましたが、このご時世仕方ないかなと思います。 仕上がりが遅くなる旨の連絡をいただいていたのでお取引きは安心していました。　 ただそのお返事に、まだ商品は未着だったのに到着の連絡と感違いされてしまい少し不安になりましたが、無事に到着しましたので、ありがとうございました😊