※プレ花嫁様に少しでも目を通して頂ければと思います。 星ひとつもないです。 こちらで席次表を注文しました。 1日1回の連絡の連絡と提示されましたが それすらありません。 そして何度も同じ箇所の修正。 正直ここのスタッフは日本語が通じないのかな？と思いました。 そのミスもお客様都合の修正ですか？ と聞いてくる始末。 2通くらい過去のメッセージ戻れば分かる事です。 ↑を指摘すると 謝罪もなく、出来ました！とデータ添付。 確認すると同じ箇所ミス。 ふざけてるとしか思えません。 こちらがキレて電話番号教えろと言ったら 次の日に長文メールが。 土日は返信できないと。土日以外でも放置ですよね？ 全く内容も響きませんし ただでさえ忙しい式前に、煩わしさしかありません。 インスタグラムで、最新記事に 花嫁様に恩返しを〜とか綺麗事を並べてらっしゃいますが 腹立たしさしかありません。 いかなる理由があってもキャンセル出来ません と書いてありますが こうゆうときの為の文書なんですね。 むかつきすぎて インスタグラムに↑の文章を書いても、 悪いコメントは即削除。 過去のクチコミを見ても同じような内容なので 改善する気全くなしでしょうね。 みなさん、よく考えて注文してください。
最低です。 星1つもつけたくないです。 上半身のイメージ写真を見て上半身で使えそうな写真送付→勝手に全身だと想定され、これだと不自然になりそうだと言われる→上半身でできないかと問い合わせ→1 週 間 返 信 な し → minneに催促後やっと返信がきて、修正等やりとり→発送完了は発送完了通知にて知らせるとの連絡がくる →前日まで発送完了通知なし。何も連絡がないため、何度も問い合わせるも返信なし。 minneに問い合わせるのも、作家に一任してあるので分からないと。 minneからも作家から連絡するよう連絡すると言っていたが、その後も作家から連絡なし → 式前日夜遅く、近くの宅配業者に連絡をとり商品があることが分かったので、深夜12時近く取りに行くはめになる → そして、結婚式の次の日の夕方。 謝罪もなく、 普通に宅配の問い合わせ番号送ってきました。 式の後に知らされても遅いです。 結婚式の終わった後、さらにもう一部送られてきました(だから遅い) 電話で話したい旨伝えても、電話でのお客様サポートは行なってない。 払い戻しを要求しても何も触れず。 発送完了通知がなかったことについても、こちらが聞くまで謝罪もなく。 最終的に連絡をまた無視されています。 責任を負いたくないというのはよく伝わりました。 最初の1週間返信がなかった件。 返信ができないなら事前に客に伝えるべき。 そちらからどうしますか？と質問投げといて、こちらの返事に返信しないのは無責任。 オーダーが殺到して、1日1回しか連絡ができない件。 連絡できないなら、やりとりが少なくすむよう何個か構成を提案をしたり、何ができて何ができないのか明確に説明すべき。 中途半端に作られ、こういう風に変更はできるのか？と問い合わせし、その返信が次の日というのは無駄なやりとり。 レスポンスが遅い為、納得がいってないがOKをだすことになりました。 そして、実際の商品を見たら思った以上に安っぽくてびっくりしました。 買うことを検討している方、買わないことをおすすめします。 お金返してほしいです。
子育て感謝状2点セット │両親贈呈 記念品
本日届きました❗ 早い対応ありがとうございました。 両親へプレゼントするのが今からとっても楽しみです😄