刺激を求める木工作家
先程無事に届きました！とても可愛いお品をありがとうございます＼(^^)／来客用に使わせて頂きます♪ またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します(*^^*)
昨日、ネコな小物入れ無事に受け取りました😊 とっても可愛くて、木の香りがほんのりして 五感が癒されております✨✨✨ お気に入りのアクセサリーを入れて 使わせていただきますね💕 この度も、お忙しい中、丁寧な対応と素敵可愛い作品を ありがとうございました❤
娘さんが退院されたとのこと、良かったです 在庫が8個あったのでバレンタインのプレゼント用に注文しました その旨お伝えしたところ、２日後に了承のメールが来ました 2月13日になっても発送のご連絡が無いので心配になりメールしたところ、2月12日に発送しましたとのこと 2月14日になっても届かず、後日届いた封筒の消印は2月13日でした 間に合わないかもしれないことや発送のご連絡を早めに教えてくだされば他のプレゼントを用意できたのに残念です 届かなかったことをメールで伝えましたが返信もありませんでした その後ギャラリーに娘さんが入院されたと書かれていたのでご多用なのかな？とも思いましたが、レビューを拝見するとその後もたくさんの方が注文されている様子でしたので私に返信できないわけではないと知り、この評価を書かせていただくことにしました 在庫8マグカップあり、最低限の日数内で注文し、確認のメールも返信されたのならば、届かないかもしれないこと、届かなかったことに対してのこちらからのメールの返信はするべきだと思います
まずお客様が、商品説明文を読んでいないことによって、 何か勘違いされているのと、勘違いしている内容を一方的に書かれているでお伝えしておきます。 商品一覧にすべて受注生産と記載しています。 こちらの商品はご入金されてから5日発送ですと記載しております。 実際に5日内発送でこちらとしては発送しております。「消印はポスト回収されて受理された日程ですのでこちらとしては確かに12日に発送しております。」 まず、発送期間も確認されず勝手に購入し、ギフト用梱包の希望だけを受けていたのでご了解の返事をお送りしました。 お客様から「14日までに必要でのでこの日にまでに間に合うように発送をしてください」とは一言も聞いておりせん。 そこで前日に「明日間に合いますか？」と連絡されても前日にポスト投函した後ですし、 速達便でのご注文もされておりません。 もし普通郵便で離島の場合などは1週間掛かる事もあります。 こちらとしては発送した後では、郵便局に納期を間に合いそうか確認する事しかできませんでした、 電話で郵便局に聞いた所予定では14日中には届く予定ですと聞いたのでそのままお伝えしたました。 ですが普通郵便では配送の速さなどは別途しない限り後回しにされたりもするので、今回間に合わなかったと思われます。 そのことは本当に残念に思います。 ですがこちらに非があるように書かれているのでこちらとしては納得いきません。 まず、今後あなたの為にも言いますが、購入する前には必ず一度文章を読んでください。 まず記載の通りすべて受注生産です。在庫数はあくまで1度に買える納期対応に可能な個数です。 もし必要な日程がある場合は曖昧な連絡ではなく必ず事前に購入前にご相談ください。こちらも記載しております。 こちらの商品はご入金後5日発送と記載しております。5日着とは書いておりません。事前に確認できた場合購入前に速達での発送可能でした。 製作、塗装作業、梱包、配送処理、などすべて1人で行っております。 発送日程を守る為必要最低限しかメッセージも送っておりません←こちらも記載しております。 こちらとしては記載している内容がすべてですので。ご了承くださいとしか言えません。 よろしくお願いします。
寄木細工のはりねずみブローチ(ハリネズミ)
本日、商品到着しました。 とてもかわいくて、大変満足しています。 ありがとうございました。