
過去最低最悪の悪質店。リピート購入者にメッセージがきて、半額セールとの事で購入したが(何個まで等一切説明が無かった為複数購入)1点のみとの事。ならば別の商品に(普通に定価の商品に変える)のでプラスの差額分、専用ページ作成を依頼。それ以前にしっかりと文章で前回と同じクッションをお作り出来るか(カラー、文字入れ)聞いて、全て出来るとの事で購入したのに、購入後なぜか態度が急変し話が変わり出来ないとの事(最初から記載があった等々嘘を付く)。文字入れ出来ない物は不要の為キャンセルを依頼したがかなり人を馬鹿にした態度で暴言多数、何度メールしても絶対に手続きしない。編集無料とのせているが編集料(勝手に多数追加される)を取る、前回も専用ページから購入したが前回の送料をもらっていない(逆に定価以上の送料の金額が含まれていた むしろ、決済後に払った金額よりもマイナスの差額が出た為、私の善意でかなり多く払う。差額分は差し上げた。その際使わなかった1作品(1ミリも納得しない素人以下の仕上がり)含め全作品"編集料"はキッチリ引かれた→全てに謎の追加料金多数)などと言い出し何が何でもキャンセルはしない。出来ないと言われてすぐ早い段階で、キャンセルと言う前に、ならば半額セールのものは無しで、全て定価で他のクッション(文字入れ出来るもの)を購入しますとこちらが低姿勢で折れても、なぜかそれは絶対に出来ないそう。かなり悪い口コミも複数見受けられる為、トラブルも多い印象。全く聞き入れない、責任転嫁や言いがかりなどあまりに酷い(説明無しの為、普通の作品含め複数購入したのに欲張り呼ばわりや信じられない様な暴言多数)ので、今後もキャンセル手続きしない様であれば、消費者センター、弁護士事務所に行くつもり。こちらは最初から最後まで低姿勢でお話しても、終始人を馬鹿にしお店とは思えぬ態度。嘘をついてとにかく購入させ、購入後に責任転嫁してキャンセル手続きは絶対にしない。対応等々含めこんな悪質なショップは初めて。納得するまで編集とかも全部嘘。実際はやれ赤字だの手間がかかるだのと言い明らかに極力編集したくない様子。こちらが申し訳なくなる(常識の範囲内でなおかつ細かい編集など一切お願いしていないが、、)様な態度。前回、今後もたくさんオーダーする旨を伝えていて、そのつもりで画像など沢山準備していましたが、二度と利用しない!!!
本日、家に届きました。想像通りの可愛い靴下で、とても満足です。購入して良かったです。迅速に対応して頂き、本当に、ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。
対応が早く可愛くできました。 生地の手触りも柔らかくていいですね。 ありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。
我が家の歴代わんこを刻印していただきました🐶何度も細かい修正をお願いしたのですが、納得いくまで何度もリテイクしてくださり、とっても素敵な指輪に仕上がりました!!本当にありがとうございます🥹🩷大切にします❣️
トートバッグ40cm 両面プリント 愛犬・愛猫・ペット 犬 猫 うさぎ 鳥 ハムスタ- ペット インテリア メモリアル
購入前に、友人への誕生日プレゼントで何日までに間に合うか問い合わせをして、大丈夫だとの事だったので1ヶ月前に購入しましたが、発送予定日までに発送されず、この日に発送されないと間に合わなくなる可能性があったため、メッセージを送って確認しましたが、2日返信なく、ミンネの事務局に問い合わせして依頼をして、やっと返信が来て発送してくれましたが、必要な日の前日の日中までに届かず、郵便局に荷物の問い合わせをして、なんとか夕方に手元に届きました。 必要な日にちに間に合うか事前に確認したにも関わらず、とても不安なお取引きでした。 以前にもお願いした事があったため、今回もお願いしましたが、発送日が遅れても連絡を頂けないだけでなく、問い合わせしても返信も無いのも対応が不誠実ですし、そちらの都合で発送日が遅れたなら、定形外郵便ではなく、発送料をプラスしてでも、確実に間に合う発送方法に変更して郵送していただきたかったです。 商品は可愛いかっただけにとても残念です。