11時迄の入金は即日発送
本日届きました。 商品自体はすごく可愛くて、購入後すぐに発送してくださり助かりました。 メッセージ対応などもとても丁寧にしていただきました。 商品が入っていたのはプラスチックのお惣菜を入れるような容器で、届いた時に角が潰れていて中のお花が2点壊れていました、、。お値段もお値段なので悲しいです、、。 配送業者さんのミスかもしれませんが、繊細なお品物なので外箱はダンボールのようなものとかもう少し強度のあるもののほうが良いかと思います。。 リピートはないです。
この度はレビューいただきまして、また、ご購入いただき誠にありがとうございます。 商品にお気に入り頂き、温かいお言葉を頂戴しとてもうれしく存じます。 また、この度はご不便をおかけしたことを、お詫び申し上げます。いただきましたレビューにつきまして、ご返答申し上げます。 1．ボックスについて たくさんのお客様からレビューを頂きまして、ボックスがつぶれた連絡は初めてでした。 お客様の素敵な記念日のために、髪飾りの種類、容量よって、複数種類のボックスを使い分けっております。 今回のボックスはスーパーで置いてあるようなアイテムではなく、お客様の商品に適している強度のある専用箱になっており、潰れにくい構造になっております。 2．花について お客さまの指摘事項(花2点潰れた)に基づき、こちらで配送のシミュレーションテストを再現させていただきました。かなりハードな条件で花が潰れないことを再確認しました。 この商品の花は衝撃に強い性質を持っておりますので、たとえ箱がつぶれたとしても、花が潰れたことが非常にまれだと考えます。 花の形状が輸送によって少し変形した、手で少し解してあげればすぐ元の形に戻ります。 ご理解の上ご使用いただきますようお願い申し上げます。 なお、今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後の包装に反映できるよう努力してまいります。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
購入からの対応が早く、直ぐに届きました！ メッセージのやり取りもあったため安心して待つことが出来ました！ とてもかわいくて、卒業式に使用するのが楽しみです☺️ありがとうございます☺️ ぜひまた利用したいと思いました！☺️
数日前に届きました！ 卒業式でつけるのが楽しみです。 ありがとうございました😊
当日発送 ナチュラル 着物 成人式 卒業式 ドライフラワーカスミ草 紫陽花 結婚式 ドレス
昨日朝速達にて注文させていただいたのですが、今朝には届きました。迅速なご対応をありがとうございました(^^)数日後、前撮りで使用予定でしたので大変助かりました。また、お花もすごく可愛く、今から使うのが楽しみです♪また機会があるときはよろしくお願いします。