RINA

この度は2年前の母の日にご購入頂き、ありがとうございました。 以下当時のやり取りを原文のまま、名誉の為に皆様、お見苦しいこととは存じますが記載させて頂きます。 ご購入者様:（　原文 ） 『購入時備考欄に母の日ギフトとして送っていただきたいので値段のわかるものは同封しないでください。5月13日土曜日に到着するようにお願いしたいです。また、ラッピングもお願いしたいです。もし、無理なようでしたらメッセージをいただきたいです。』 私と致しましては、minneでご登録されている氏名·住所はご依頼主様ご本人のお名前かと思っておりました。 また、ご依頼者様ご本人の氏名の付け足し依頼やご依頼者様のお名前も知らされておりませんでした。 ご対応ついては他の皆様と同じように通常通りさせて頂きました。 私はできるだけの対応は最後まで誠意を持ってさせて頂きました。郵便局の方とも受け取り拒否をされたというのとでしたので再配達の依頼を迅速に対応させて頂きました。私はご購入者様へ一切の嫌がらせ等はしておりません。これは胸を張って声を大にして言えます。 ご購入者様とのやり取りは皆様にご安心頂く為に全文公開させて頂きたかったのですが文字数制限の関係上一部のみ抜粋させて頂いております。 私は暴言をメッセージの中でご購入者様からたくさん頂きました。 「商売をしているのだったら」や「当たり前」や 「なすりつけ」等と暴言を送って来られました。 またレビューの内容は虚偽ばかりです。 minneでは心の広い素敵なお客様ばかりでこのようなことは初めてでした。minne事務局から嫌がらせをこれからも行うようだったら連絡して下さいと言われたとのことでしたがminneはそこまでの介入は致しませんし、そのような回答は致しませんとの事でした。 2年以上経過したまた今の時期にこのようなメッセージを頂き、営業妨害と名誉毀損の他嫌がらせでしかありません。 このようなお取引となってしまい大変残念な気持ちでいっぱいです。また、今までご購入頂いた皆様そしてこれからご購入頂き商品をお送りさせて頂く皆様にこのようなメッセージを公開してしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。私は、ご購入頂いた商品は誠心誠意一点一点一生懸命にお作りし、お手元にお届けさせて頂きますので皆様これからもどうかどうかよろしくお願い致します。

こんばんは、お返事遅くなり申し訳ございません( > < ) メッセージご丁寧にありがとうございます。 無事にお手元にお届けさせて頂けましたようで安心致しました。 お気に召して頂けましたようで幸いです(*˘︶˘*).｡.:*♡ とても嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。ありがとうございました(❁´ω`❁)

この度は大切なお母様へのお贈り物にお選び頂き誠にありがとうございます\( ˆ ˆ )/♡ 無事にお手元にお届けさせて頂けましたようで安心致しました。 お母様へもお気に召して頂けましたようで本当に嬉しいです。 こちらこそどうもありがとうございました(*´꒳`*) またぜひよろしくお願い致します。 ありがとうございました(*˘︶˘*).｡.:*♡

この度はご購入頂き、ありがとうございます(❁´ω`❁) お気に召して頂けましたようで幸いです。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。ありがとうございました\( ˆ ˆ )/♡

この度はご購入頂き誠にありがとうございました\( ˆ ˆ )/♡ 嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。 お気に召して頂けましたようでとても嬉しいです。 また、機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。 ありがとうございました(❁´ω`❁)

この度はご購入頂きありがとうございました(*˘︶˘*).｡.:*♡ お気に召して頂けましたようでとても嬉しいです。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。 ありがとうございました(*´꒳`*)

この度はご購入頂きありがとうございました(❁´ω`❁) 無事にお手元にお届けさせて頂けましたようで安心致しました。 こちらこそ、ご丁寧なお取引をありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 お母様にもお気に召して頂けましたようで幸いです( > < ) また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。 ありがとうございました\( ˆ ˆ )/♡

レビューありがとうございます✨ 商品無事にお届け出来ましたようで安心致しました。メッセージでも終始丁寧なやりとりをして頂き、ありがとうございました♡ 寄せ植えもお気に召して頂けましたようで何よりですヾ(*´∀｀*)ﾉ嬉しいお言葉ありがとうございます。 こちらこそ、この度は素敵な御縁をありがとうございました。またお目に留まるものがございましたら、どうぞよろしくお願い致します♪

レビューありがとうございます✨ この度はご購入頂き、ありがとうございました。無事にお届け出来ましたようでホッとしました♪ お気に召して頂けましたようで何よりです♡ この度は素敵な御縁をありがとうございました\( ˆ ˆ )/またお目に留まるものがございましたら、どうぞよろしくお願い致します❁

こちらの商品は特別厳重に梱包させて頂いておりました。梱包については、予め御本人にメッセージで伝えており、了承を得ておりました。 商品到着後、2週間以上経過し、メッセージにて梱包テープを剥がすと容器の塗装が禿げそう、と言われ、交換をして欲しい、という内容でした。こちらでは事前に塗装が剥がれてしまうかどうかを梱包テープを使用し、試しておりました。その時には問題ありませんでした。 メッセージを頂いたような状態になった原因は、商品到着後予めメッセージでお伝えしていにも関わらず、2週間以上放置された上に、梱包テープを退けようとしたことが原因だと考えられます。このような事は、通常の花屋でも対応し兼ねる内容だと思います。メッセージでも、出来る限りの御説明・対応はさせて頂いております。このようなレビューを頂き、大変残念です。