レビューが良かったので、友人のウェルカムボードの飾り付け用に購入しました。発送日の目安は8日とありましたが、発送の連絡が届いたのは9日後。しかし、届け日数を調べたところ翌々日には届くはずなのになかなか届かず、別納証紙は発送の連絡があった2日後になっていました。封筒の中には「大変申し訳ございません仕事の都合でポスト投函が1日遅くなりましたご到着大変遅くなりまして本当に申し訳ございませんでした！」という紙が。あれ、遅れたのは1日だけなの？となりました。急いでいたのかこの紙を入れるためなのか、封筒の口が切り取られ、テープで留めてあり、お品物はジッパーバッグにそのまま入ってました。結局いつ届くかわからなかったので、近場で替わりのものを用意しました。発送していないのに発送の連絡をされ、メッセージで再度発送の連絡もなしという対応に、いつ届くか楽しみに待っていた自分が馬鹿馬鹿しく思えました。他の出品者様との対応の違いに、minneでもこんな人がいるのかとがっかりです。お品物に関しましては、プリンターのDPIがそうでもないのか印刷の質も微妙で、送料込み740円は高いなと感じました。お仕事が忙しい時に大変なのはよくわかりますが、minneも立派な商売です。連絡できないほど忙しいのなら、出品を停止してはいかがでしょうか？もう二度とぽんずらいおん様からは購入致しません。

ゆん＃４

2017/04/14 13:44:38

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした！ご連絡の翌日のポスト投函となりましたのでメッセージを入れさせていただきました。外出出来る時間帯が殆ど深夜のみとなります。ポスト投函が夕方を過ぎると翌日扱いとなる為消印はご連絡から2日後で間違いないです(>_<) 発送のご連絡は他のお客様のお急ぎのご事情で日にちを変更しての発送があった場合のみ梱包時に通知を先に送らせて頂いております。基本的にはご通知の当日中に発送に向かうのですが 4日以上睡眠を取り損ねてる場合体力の限界で仮眠をとる場合があります。その場合ご通知の翌日での投函となりますのでおまけのシールを追加で添えてメッセージを入れさせていただいております。個別にご連絡をお入れしたい所なのですが過去のご注文やメッセージの検索が困難な為簡易なメモでのご連絡になり大変申し訳ないです(；；) 同日発送分や同理由の発送分も同じ対応がしてあると思われます。商品のご到着が遅れましたお客様当方の管理不足です。本当に申し訳ございません。お急ぎのご注文やオーダーの品や再販希望については現在ご注文が混みあっておりますので名前が似ている方と間違えてしまう事があり郵送日振り分け間違いや発送全体の遅れの原因となりましたのでできる限りお断りしております。それでも強くご希望された場合はご入金後だと断れないので睡眠や食事等を無くし対応してきたのですがご希望の件数が多く1人では対応できずミスや遅れが増えメッセージへの返信等も出来ていないのも事実です。ランキングの都合上75枚押し花シールのみ販売停止が出来ませんのでご注文が途切れることがなく在庫を事前に作る時間が作れずご注文後の作成となりますので発送目安自体大変遅くなりご迷惑をお掛けしております。当方管理不足により皆様に過大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。お客様の笑顔を想像するのが私の一番のやりがいです。沢山の暖かいご期待を裏切らぬよう今後販売や作成の方法を見直していきます。皆様の声としてお受け取りします。ご指摘有難う御座いました！

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