
似顔絵、無事に受け取りました😊 素敵に仕上げて頂き、両親にプレゼントするのが、楽しみです♪ また修正等、丁寧に対応して頂き、ありがとうございましたm(_ _)m

先程速達で商品届きました♪ 完成品はとても素敵でした(#^.^#) 週末のお祝いが楽しみです。 ありがとうございました。
写真送付してメールでのやり取りでしたが3日に1回程でなかなかメールの返信が来なくて自動送信を使われていてどこに問い合わせたら連絡がすぐ来るのか分かりづらかったです。同じ人物の違う写真を送る度にすごいイラストが変わってて画像を読み込ませて人が修正を少し加えた感じで手書きでは無いのかなといった印象です。修正も何度も依頼したせいもありますが、還暦祝いの食事会で渡す予定が納期に間に合わず半額返金してもらい結局、後日に渡しました。 当日に出来ましたと連絡来て、画像を送って来て貰いコンビニで印刷しても変わらないと言われましたが、どっちみち夕方頃に言われて間に合わない状態で残念でした。1ヶ月前に注文しましたが、余裕を持っての依頼をオススメします。今後、改善される事を願ってます。
この度は、このような結果となりまして申し訳ございません。 ●自動返信について 昔のシステムにおきましては、イラストレーターが修正対応後、受付担当者が送信しておりましたが、お急ぎのお客様もいらっしゃる為、出来上がったらすぐに送付する自動システムを採用しました。 ●返信速度 通常11日前から取り掛かりのところ、お客様の似顔絵は、1ヶ月前から提出することができましたので、ゆっくり目のペースの修正対応となっていました。 納期が近づいてきたタイミングで素早くなってきた筈です。 ●納期の遅れについて 納期が近づいてきた時点で突然メールが送信エラーとなってしまったことが重なり、何度送っても届かず、なかなか完成品が確認いただけない状況が続いておりました。 このようなことは初めてでしたので、グーグルに問い合わせましたが原因は分かりませんでした。 いずれにせよ、お客様からは電話番号も頂いておりましたのでマネージャーの電話対応が遅れたことは当ショップの非でございました。 今後、【原因不明の送信エラー】が起こらないシステムを熟考して参りますとともに、よりしっかりとした連携が取れるようスタッフの指導を強化していきます。 当ショップの規定により、「間に合わなかった」似顔絵の代金に関しては全額返金とさせて頂いております。 そのため、個人メッセージから再度お手続きさせて頂きます。 再度になりますが、悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
両親の還暦祝いにて、お願いしました。 とても忠実に再現して頂いた似顔絵。 こういうの初めてなので手元に届いた瞬間感動しました。 連絡もこまめにとっていただいて、安心しました。 早くプレゼントしたいです、楽しみ!
本日届きました! イラスト案から何度も修正の対応をしていただき、 ほんとそっくりなイラストになり大満足です。 明日の結婚式に親への贈呈日として渡しますが、 喜んでいる顔を見るのが楽しみです。 この度は素晴らしいイラストをありがとうございました。
レビューが遅くなってしまい申し訳ありません。 とても素敵な作品に仕上げていただき、両親も喜んでくれました!還暦の大切な思い出の一つです、ありがとうございました*
先日結婚式を終えることができました。 両親贈呈品で利用させていただき、とても喜んでいました。お忙しい中丁寧に何度も修正していただきありがとうございました。
似顔絵結婚式★両親贈呈品・記念品贈呈にプレゼント似顔絵*オーダメイド名前ポエム
とっても迅速に対応していただきました!出来映えも可愛くて大満足です!結婚式の時に渡したいと思います♩ありがとうございました♡