シャルロットの小さなアトリエ

ご訪問ありがとうございます💕
いつまでも可愛いものが大好きな方へ…
出会いとご縁を大切にしていきたいと思います。
ご質問やご要望がございましたら気軽におたずねくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします😊



☆ご購入前に必ずお読みください☆

【ご購入前のお願いとご確認】
「シャルロットの小さなアトリエ」では全ての作品を、デザイン考案から資材購入、製作、販売、発送まで、一貫して作家が行っております。

お客様さまとのトラブルを避けるためにも必ずご購入前に、以下の点につきまして、再度ご確認くださいませ。

〈お問い合わせにつきまして〉
ご不明な点等はお気軽にお問い合わせくださいませ。一両日中に必ずお返事いたします。ただし、作品ご購入前提でお願いいたします。作り方や仕入先、また作品に関係がないと思われる内容につきましてはお答えできない場合もございます。ご了承くださいませ。

〈発送につきまして〉
発送はプチプチ等の梱包材で壊れないように梱包して発送いたします。
定形外郵便では補償なし、追跡なしのポスト投函になっておりますので、
万が一の破損や紛失などに関しまして、 責任は負いかねますのでご了承ください。
不着をご心配な方は追跡クリックポストでの配送をおすすめいたします。
さらに紛失や事故等をご心配な方はさ 配送方法を検討いたしますのでご相談ください。
また住所不定等で返送された場合、送料＋取引手数料を合わせた額をお支払いただきます。

また、バレッタなど一部厚みがありポスト投函できない作品がございます。お仕事やお出かけなどで日中ご不在になる場合はご連絡いただけると助かります。発送方法を検討させていただきます。

〈返品・交換につきまして〉
▶︎ イメージ違いや注文間違い等の返品、交換等はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
作品がお客様のご覧になられた画像と違うと感じられる場合もございます。お使いのモニターやPCによってお色味は異なってきます。大きさの感覚も違う場合もあるかもしれません。
「画像と違う」といった主張で、事前連絡や承諾もなく、突然に使用済の作品を送り返し返金を要求する　などというトラブルも多発しているようですが、ネット販売ではお客様のご覧になられた画像と実際にお手に取られた時のイメージの違いは致し方ないところです。ネット販売上のリスキーな部分ですので、どうかご理解くださいませ。

▶︎ 基本は写真と同じデザインでお作りします。ですが、手作り作品ですので完全に同じ作品をつくることはできません。また、100%無傷な完璧なアクセサリーをお作りすることもできません。パーツなど、資材購入の時点でわずかなキズやゆがみがある場合もございます。製作前に必ず検品してからお作りし、ご使用に差し支えないと判断したものですので、お客様からのお問い合わせがございましても”初期不良”と判断しかねる場合もございます。ご理解くださいませ。

▶︎ 写真や商品説明に記載のものと違うもの、アレンジ、パーツ変更などご希望の場合は必ず購入前にお問合せください。ご購入手続きをされ、備考欄にコメントを入れていただいてもお応えできません。

▶︎デザインにより、テグスを使い編み込んだり、接着剤で貼り付ける場合もございます。作品により強度を高めるため、接着剤の使用品が異なりますので、僅かにはみ出す場合がございます。着用時の不快感あったり表から見えるようなことはないお作りにはしておりますので、どうかご容赦くださいませ。

▶︎ アクセサリーは直接身につけるものですので、使用されたものは衛生上の問題が発生いたします。万が一にも、到着時にご不都合があれば、到着後一週間以内に作家への連絡をお願いします。
一度でもご使用になられたもの、お客様が作品を壊された場合や作品に汚れやキズをつけられた場合、到着後一週間以上過ぎたものはいかなる理由でもご連絡をいただいてもお受けできません。
また、こちらへの同意もなく、作品を送り返すことはお止めください。作家の同意なく返送された作品につきましては交換品をお送りすること、またご返金することはお断りさせていただきます。


〈お支払につきまして〉
支払い期限はお守りください。特に後払いでのご注文の場合、お客様をご信用して発送いたしますので、トラブルがないようお願いいたします。
なお、領収書の発行は行っておりません。

〈送料につきまして〉
日本国内でしたら発送可能です。日本郵便での発送となりますが、送料にはminneの手数料も含まれていますので、実際の送料とは異なります。
一部のイヤリング・ピアス・リングは簡易のお箱にお入れしての発送に変更させていただきました。
お箱が必要と思われる作品には通常の送料に50円追加させていただいておりますので、作品によって普通郵便でも送料が異なりますことご了承ください。

またクリックポスト利用の発送につきましては、アクセサリーは基本的に簡易のお箱にお入れして発送いたします。

〈ラッピングにつきまして〉
プレゼントラッピングは簡易なものになりますが、オーガンジーのポシェットやおリボンなどで対応させていただいております。配送料が変わるため、その送料分として50円追加させていただいております。


〈ご購入いだいた作品のお取り扱いにつきまして〉
全ての作品は大変デリケートにできております。ガラス製のものや変形してしまう金属パーツもございます。
無理に引っ張ったり、強い力が加わると、破損や変形につながります。お取り扱いは丁寧にお願いいたします。

ご使用後は汗や水分を優しく拭き取っていただき、他のアクセサリーと重ならないようするか、なるべく袋に入れ、暗所にての保管をおすすめしております。特に、メッキをしたパーツは変色しがちなので、より長く作品をお楽しみいただためにも作品は丁寧に大切にお取り扱いしてあげてください。

〈プライバシーポリシーにつきまして〉
お客様からの個人情報は厳重に管理し、漏洩しない、他に使用しないことをお約束いたします。


【作家からすべての方々へのお願い】
シャルロットの小さなアトリエでは、すべての作品におきまして、作家自身がデザイン考案から製作・販売まで行っております。
デザインの盗作・模倣、転売はなさらないよう、お願いいたします。
　また、デザイン研究や盗作、模倣のためのご購入は作家さん同士のマナー違反です。ご遠慮ください。




上記事項、またそれらに関しての事項をご理解いただけない方はご購入をお控えください。

これらお客様へのお願いはわたくしのみならず、全ての作家さまが感じられていることでございます。
どうかご理解くださいませ。



作品をお買い上げいただいた方には、以上の点をご理解・ご納得していただいたものとさせていただきます。



マダム シャルロット

はじめまして🌸
マダムシャルロットのアトリエにようこそお越しくださいました☺️

わたくしは幼少の頃からピアノと共に暮らしてきました。休日は美術館りやコンサート、可愛いもの探しをすることを楽しみにしています。
でもいつしかそれらがわたしのモノづくりの原動力になっていることに気づきました。

いつもそばに音楽がある生活♫
音が紡ぐ安らぎの世界✨と季節を感じる幸せ✨をアクセサリーにして活かせればと思い、製作しています🍀

皆様と素敵な出会いとご縁がありますように…💕