オーダーロゼット作家

Aki_orderrosette

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購入者の感想・コメント一覧

【専用】ロゼット

いつもレビューに悪いことは書かないのですが、今回は思ったことをそのまま書きます。まず、オーダーの相談の段階で10日近く連絡が途絶えてしまいました。もう返事が来ないかと思い、(イベントの日にちもあるので)他のロゼット作家の方に同じ物をお願いしてしまいました。その方がすぐに送って下さったので間に合いましたが、忘れた頃に「オーダーが立て込んでいて…」といきなり連絡が来て、イメージ画像が送られてきました。画像も作って頂いてしまった様なので、断わるのも申し訳ないと、悩んだ末に購入しましたがそれから発送の連絡も何もなく、本日作品が届きました。作品が納得いくものであれば良かったのですが、裏側のフェルトのカットや接着剤のはみ出し、リボンの始末など素人の私でも作れるレベルです。結婚式や学校の名札と違い少ないロット数でしたが、２点とも雑な作りで悲しくなりました。正直な感想で申し訳ありませんが、オーダーから20日も掛かってあんまりだと思います。

chumi716

2021/12/01 18:00:07

この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配送につきましては、お返事を頂きレイアウトが確定してから、ご入金、発送とさせていただいております(製作後のキャンセルのため、完成品をお届けできない事が何度かあったためです。)。そのため、イメージ画像の相談中でもお気に召さない、ご不要になったことがありましたらご入金前でしたら、キャンセルのご連絡を頂いて問題ありません。この度は、ご不要になっていたことを知らずにレイアウト画像をお送りしてしまい申し訳ありませんでした。また、ご厚意にてご購入してくださりありがとうございました。作品について、大量注文でも、おひとつの注文でも、発送前にひとつひとつ検品しておりますので、数が少ないから手を抜くようなことはしておりません。万が一、初期不良があった場合には、使用前にご一報頂けたら修理しております。