発送まで一度もご連絡がないことが不安でした。商品に関してはサイズ感は小さく持ち運びにちょうどよいです。カード3枚、紙幣が10枚程度は入りますが、そこにさらに小銭を複数枚入れるのは少し難しいかなという印象です。鍵をつけるビスはとても便利です。残念な点として、注文の際には自動返信で確認メールが届くのみで、その後に販売主様からのメッセージは発送まで一度もなく、販売主様が正常に注文内容を確認し受け付けた旨をご連絡いただけないことが不安でした。他の方も同じ内容のレビューを記載しており、それに対しては二重のご連絡を避けるためと回答をしていましたが、自動返信メールだけでは販売主様が病気やケガなどの理由により正常に注文を確認できていない可能性も0とは言い切れません。CtoCに近い事業形態である以上、信頼性を確保するためにもこのような細かな対応が重要であると思います。私としては商品のクオリティよりも対応を重視するため、このような評価とさせていただきました

ykmr0810

2021/08/19 22:06:37

この度はご購入いただきありがとうございました。上記のご意見は、全て素材の特性および、ブランドの意図があることですので、こちらからも説明させていただきます。以下①～③の通りです。 ①「カード3枚、紙幣が10枚程度は入りますが、そこにさらに小銭を複数枚入れるのは少し難しいかなという印象」とありますが、「購入の際の注意点」という欄に、「説明欄の収納数は目安としてお考えください。」と記載しています。本革の製品ですので、靴と同じく使うほどに馴染み、収納できる内容は変わっていきます。また、私もこの財布を長く使用しておりますが、説明欄に記載している内容より多く収納しています。 ②「注文の際には自動返信で確認メールが届くのみで、その後に販売主様からのメッセージは発送まで一度もなく・・・」とありますが、ミンネでは、ご購入後に注文確認メールが必ず届くようになっております。確認必要事項は全て商品説明欄に記載しており、なるべく二重にご連絡することを避けるため、当方では発送の際にメッセージにてご連絡しております。 ③「病気やケガなどの理由により正常に注文を確認できていない可能性も0とは言い切れません」とありますが、ミンネを始め「CtoCに近い事業形態」のショップでは、そのような場合に販売を停止・キャンセルする機能がございますのでご心配なく。以上です。

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