
ペーパーアイテムデザイナー
ご縁を頂き、素敵な婚姻届をありがとうございました。 春にふさわしい、ふんわりと優しい色合いのミモザ柄に惹かれました(*^^*) 今回こちら側の不手際があったにも関わらず、配送の際には迅速にご対応頂きとても助かりました。
1週間で届くと伺っていた商品が、2週間たってようやく届きました。受け取りたい期日があったので連絡すると、追跡していない送り方だから分からないと言われたり、着払いで良ければもう一度送ることはできると言われたりして、残念に思いました。その他、郵便局にも問い合わせる事や、住所の確認など言われた通りにしましたが、郵便局からも荷物はないと言われ、本当に送っていただけているのか不安でした。ですがすでにお金を払っていたので、再配を希望するしかないと思っていたときに、届いたので良かったですが、よく考えるとこちらに落ち度がなかったのにも関わらず、更に配送料を請求されるのはおかしいと思います。せっかく素敵な商品を売られていて、私自身も現物を見て満足しましたが、配送面や対応でこんなにもマイナスなイメージになるのは残念です。
お問い合わせを頂きました際に 「今ですとご注文から1〜2週間でお届け予定でございます。 ご注文のタイミングによっては予定通りにいかない場合もございますことご了承くださいませm(__)m」 とご返信させて頂いておりますので、回答させて頂いた通りであったかと思います。 その他遅延発覚後の対応につきましては不十分であり、大変ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 オンラインでのお買い物に不慣れな方にも安心してお取引して頂けるよう再考致します。 大切なお時間を使って貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
ミモザの花02 婚姻届
とても可愛い婚姻届をありがとうございました! 他と被らないデザインなのでとても嬉しいです!