ga02様 このたびは、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、大切な贈り物にお選びいただいたにもかかわらず、ラッピングの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文時の備考欄へのご記入内容を拝見し、こちらの確認不足により、意図されていた通りのラッピングができていなかったこと、反省しております。 また、その後のご案内においても配慮が欠けた表現があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 備考欄のご指示内容も丁寧に確認する体制を徹底いたします。 ご不快なお気持ちの中、貴重なご意見と評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 miyaco nishio 西尾 都
今回、初めて購入させて頂きました 贈り物として購入させて頂き、丁寧にラッピングもして頂き、ありがとうございましたm(__)m とても素敵な色味と絵柄で、実物を見ると自分用にも欲しくなりました!! 次は自分用に購入したいと思います この度は、本当にありがとうございました😊
今日受け取りました。きれいで丁寧な包装ですね。 首周りを隠したくて小さなスカーフを探していました。 きれいな色でたたみ方によっていろんな表情になるようで 使うのが楽しみです。ありがとうございました。
本日、無事に届きました。 プレゼント用に購入したのでそっと中を拝見。 淡く明るいオレンジ系の素敵なスカーフで喜んでもらえるかなと思っています。 オリジナルラッピングをお願いし、ミモザの封筒に色鮮やかな花のカードも素敵でした。 ありがとうございました。
今ポストから受け取りました、とても想い描いた通りのお品です、長女のエアコン対策としてプレゼントしました、本人も大学で染色等の勉強をしており今回のデザイン気に入った様です、来月日本橋高島屋に出向いて作品を買うと申してます、楽しみにしてます、
美しい封筒に入って届きました！自分でもスカーフを額に飾って持っていますが、母の日に義理の母への贈り物として購入いたしました。広げても畳んでも柄がすばらしく、何枚でも欲しくなります。すてきな作品をありがとうございました。
水彩画のスカーフハンカチ「blooming」
プレゼント用にスカーフ2点を購入させていただきました。 商品ページの説明欄には、ラッピング希望する際の注意事項として『※他の商品を一緒にラッピングしたい場合は1つだけラッピングを選択して頂き、備考欄にて一緒にしたい商品をご指示ください。』との記載がありましたので、注文備考欄に2点を同封してほしい旨記入しましたが、届いたものを確認したところ、片方だけしかラッピングされていませんでした。 こちらの書き方が悪かったかなと思い作者様にメッセージをお送りしたところ、『ラッピングの件ではこちら側に備考欄の見落としがあり、ご迷惑をおかけしました。お手数ですが、お届けしたラッピング用の封筒にもう１つのハンカチを入れていただければ、2枚まとめてラッピングをするのと同じ形になります。』との返答をいただきました。 こちらで同封するのは最悪仕方ないのですが、なにより、ご迷惑をおかけしました、は謝罪の言葉ではないので、面倒な客だなぁと思われたような気がして、とてもショックでした。 本当は★1にしたいですけど、発送スピードとメッセージのレスポンスの速さを考えて★2にしました。