mille

壊れたとの事ですが その点についてこちらにはなんのご連絡もなく、対応も求められておりません 4月にお送りしたものですので、「すぐ」というのでしたら一月以上前の事と推測されます 「すぐに」壊れたと主張されるのでしたら、その時点で「すぐに」実物お写真を添付のうえでお問い合わせいただかなければ対応はできません なお、破損したという時点での破損した実物のお写真がない場合は一律で対応を行っておりません 発送後にお問い合わせがない場合は現状に満足しているものと捉えさせていただいております 「荒い使い方」についてです 「荒い使い方」というのには人それぞれの基準があります 実際にどのように使われていたのかを拝見しなくては「荒い」のか「荒くない」のかの判断はつきかねます 対応の悪さについてです 心当たりといえば、4月9日の「ご注文後」に今週中に送れとの要求をお断りした事でしょうか それについては納期短縮をご希望の皆様に同様のご説明させていただいております また、その他のメッセージ対応もご注文の皆様と同じ対応をさせていただいております お客様のみ特別な対応は行っておりません 発送目安30日のお品ですので、必ずご希望の納期にお届けできるわけではありません メッセージでの対話の際は十分納得されたようなご様子でキャンセルのご希望もありませんでしたので、我慢の上ではなく納得の上での対応と捉えさせていただいております また、納期等のご質問がある場合は必ず「ご注文前に」メッセージでご確認いただくようプロフィールに記載しております 梱包についてです 梱包はお客様は通常発送をご選択でしたため、箱入りのギフトラッピングは行わず通常発送をご希望の皆様と同じ梱包で発送させていただきました なお、箱に入れて発送するギフトラッピングは有料となっております また、梱包についてもプロフィール欄に注意書を記載させていただいております こちらでは梱包についてのお客様の判断はわかりかねますので、2種類の梱包対応をお客様の選択式にてご用意させていただいております