Baby's accessories/teether

Purple peanuts

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購入者の感想・コメント一覧

シリコンビブ(お食事スタイ)クレイブラウン

5月中旬に購入手続きをして、とても待ち遠しかったですがやっと届きました！ 1ヶ月半の我が子なのでビブを使うのはまだ先ですが、お友達へのプレゼント用の商品も可愛く包装してあり、どちらも使うの渡すの楽しみです！

taaamaaa3

2019/06/02 16:16:51

5/12にブラウンとシェルを2点購入しました。ブラウンの方は5/27までに発送、シェルは5月下旬発送予定でしたが、27日を過ぎてもブラウンは発送されず、こちらから連絡させてもらい、結局何日か遅れて発送されました。人気の作家さんでしょうが、発送が遅れるのでしたらきちんと連絡くらいはするべきだと思います。また、発送予定日の違う2点の物を購入したにも関わらず、勝手に1つにまとめて発送されていましたが、1点につき200円の送料を取るのであれば、発送予定日を守り、きちんと1つずつ送るか、勝手に2点まとめて送るのであれば2つ分の送料を取るのはおかしいと思います。そして、以前書かれていた方もいらっしゃいましたが、ビブが入れてある袋が汚れていました。お食事関係の商品ですので検品などはきちんとしてもらいたかったです。以上の点を踏まえ、気持ちの良いお取引ではありませんでしたので、星1つとさせてもらいます。

izushiki

2019/06/02 15:28:07

この度はご注文頂きまして誠にありがとうございます。ビブの外袋が汚れていたとの事大変申し訳ございません。ビブの外袋に限り素材がデリケートな為少しの摩擦でも線がはいったように見えてしまう事もございます。また発送についてですが、商品の発送は10〜13日営業日(土日祝日を除く)納期を設けており、シェルに関しましては記載通り5月下旬とご案内させて頂いており、発送日内に発送させて頂きました。ご注文内容によってはゆうパックで送られていただいておりますため、ビブ一つのご注文につき200円の送料を頂いており、一件のご注文につき別送は行なっておりません。送料に関して誤解を与えてしまったようで大変申し訳ございません。この度は残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、商品ページの掲載につきましても、誤解のないよう追記させていただきました。こちらにて恐縮ですがお詫び申し上げます。