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購入者の感想・コメント一覧

ウェルカムボード結婚式写真入りポスターパネル印刷　#27

レビューが遅くなり申し訳ありません。デザインについて親身に対応してくださり本当にありがとうございました！出来上がりも満足で飾るのが楽しみです♪

aicolo1116

2021/01/12 13:28:43

レビューありがとうございます😊 当ショップをご利用していただきありがとうございました♡ 素敵な結婚式になりますように♡

パネル印刷でウェルカムボードの作成を依頼しました。画像も前撮りの画質のいいものを送ったので安心していましたが、出来上がりがボケていました。確認すると、パネル印刷にすると出来上がりがボケた感じで表面も少しザラザラな感じな仕上がりで正解だということでした。見本と同じようにはならないみたいです。見本みたいな画質のいいウェルカムボードが来ると勝手に想像してしまっていたので、とても残念でした。一生に一度の大事な買い物なので、他の方にも思ってたのと違う！っていう気持ちになってほしくないので、レビューさせてもらいました。メッセージのやりとりはスムーズにでき、質問にも答えてくださったこで、そこはよかったです。

mocha7219

2021/01/10 12:40:35

具体的なレビュー誠にありがとうございます。数あるショップの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、ご満足のいくお品物をお届けできなくて大変に申し訳ございませんでした。お客様からご連絡があり再印刷をかけてパネルのウェルカムボードを見させていただきました。当店スタッフ3人で確認したところ非常に綺麗に印刷がされており、2回目の発送とさせていただきました。それでもお客様のご満足を得られなかったことは事実で非常に残念でなりません。パネル印刷が全てボヤける明記につきましては語弊が生じるので訂正させていただきます。画面での確認と実際の印刷物とでは見え方は確実に同じになることは非常に難しくなります。お客さのディスプレイがどのような色味と明るさで設定されているかがそれぞれ異なるからです。また画面と印刷物とでは色の表現方法が異なるため、見え方も変わってしまいます。また印刷物におきましてはその印刷される用紙の特徴がございます。パネル印刷はマットボードパネルにて印刷しておりますので表面がサラサラしています。その用紙の特徴により、お客様から見たら画面とは違いボヤけているというイメージになってしまったのではないかと思います。今までに他のお客様からは非常に綺麗に印刷がされていると評価をいただいていたので、今回のご感想を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただく為にもサイト上での注意事項などの改善を図ってまいります。詳しいレビュー本当にありがとうございました。素敵な挙式になることを願っています。