
購入したものが届かないと言うことで お問い合わせをさせて頂きましたが 追跡番号を送るだけでその後返信もなく とても不誠実な対応だと思いました。 作家様が悪いわけではないのかもしれませんが 何か一言頂ければまだ良かったのではないかと思います。 結局、物は見つからず ただ私がお金を払っただけということになりました。 娘の誕生日の為に 他のシールと合わせて3点購入致しました 楽しみにしていただけあって とても残念です。 他の作家様から別の飾りを購入しようと思います。
この度は、追跡番号をお送りするだけにとどまり、不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ありません。 今後こういった郵便配送トラブル時にはどういう対応をしていけばいいのかは、課題とし、検討させていただきたいと思います。
木のバースデーガーランドA
迅速な対応ありがとうございました!