
発送完了の通知が来てから1週間経っても商品が届きませんでした。 問い合わせると発送不備があったので再度発送するとの事でした。 いざ届いた商品を見てみると注文した内容と違ったものでした。 代品が用意できるかメッセージを送りましたが、なかなか返事が来ず(土日挟んでいたので) 使用日が差し迫っていたので催促のメッセージを送りました。 するとすぐ返信が来ました。 返事が遅くなったことについての謝罪はありましたが、「申し訳ありませんがご購入前の注意事項にも土日のメッセージの返信は遅くなる旨を記載してましたしお返事する前にその様に言われてとても残念です。」とありました。 間違った商品を送ったことについての謝罪はその際ありませんでした。 その後も、遠回しに土日に返信できない旨を書いているからそちらが悪いと言ったような言い回しの内容の返信ばかりでした。 こちらも催促したのはいけなかったかもしれませんが、そもそも間違った商品を送ってきたのに、有り得ない対応だと思いました。 商品はとてもかわいいのに非常に残念でした。
注意事項をあまり読まれずご購入されたようで非常に残念です。インスタ等でも注意事項を読むようお願いしているのですが……間違えたのはこちらの不備ですがそれに対する対応(お誕生日に間に合うよう直ぐにお送りさせて頂いたのに)が伝わらなかったようで、 また注意事項にメッセージの返信にお時間がかかり、気になる方はご購入を御遠慮ください、の記載をしたのに 何度も催促のメッセージを送られ、しかしこちらの不備でもあるので土日関係無く対応させて頂きましたがこのように言われてとても悲しいです。 またもうMinneを退会されているようですし お届けしてからかなりの時間が経ってからのこちらのレビューなので なにも対応する術がなく残念です。まるで言い逃げのように感じました。いくらお客様とはいえ悲しいです。 こちらも注意事項にありますように、レビューに書かれる前にメッセージ等でご意見頂ければ こちらも返金等対応させて頂く事が出来るのですが…… 全てにおいて注意事項をお読み頂けていないようで非常に残念でした。もっと誰にでも理解できるよう分かりやすく書くべきでしたでしょうか。 こちらの返信も見えていないと思うので為す術なく 残念でなりません。
レビュー遅くなってしまいました。 急ぎで探していたのですが快く対応して下さり、無事に誕生日会に使用することができました^ ^ ありがとうございました! とてもオシャレでかわいいです! リュックは大きめのサイズなので長く使用できそうで嬉しいです! 娘が背負えるようになるまでは娘のものを入れ使用しています。 いっしょにお願いしたタペストリーはかわいいケーキとフランス語で書かれていたもので、とてもオシャレなので飾るだけで全体がオシャレに見えます! どちらもとても気に入っています! 記念写真を撮る予定なのでどちらも撮影時に使わせて頂きたいと思っています^ ^
この度は間に合うようにありがとうございました♡♡ 準備が引越しなどでバタバタしており、そんな中 すごく素敵なタスペリーに救われました。 ほんとに商品大満足です^^ お忙しいところほんとにありがとうございました。
本日届きました。 さっそく使わせていただきました! 写真通りの可愛さでとても満足です。 ありがとうございました!!!
【予約販売イラスト入り♡縦or横】バースデータペストリー フランス語
とても可愛い作品をありがとうございました♡