化粧箱付き×3で購入したが、開けてみると化粧箱に入ったものは一つだけでした。 プレゼントに間に合わず、自前で化粧箱を購入し代用。 完全に作者の受注ミスにも関わらず、無駄にかかった化粧箱やそれを購入するための交通費に関する返金を拒否される。 この作者のせいで余計な時間・手間・お金がかかりました。 最低な出品者です。 人の時間をなんだと思っているんだろう。
この度は、私の不手際で大変申し訳ございませんでした。 他の方に誤解をされるような書き方をされているので、とても悲しいです。 今回、私の不手際がありプレゼントに選んでいただけていたのに残念な気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。 私の不手際ですので、着払いで返品、全額返金をする提案をさせていただきました。それを断り、お客様はお受け取りになりました。 ですので不足分は、返金するとお伝えしたのですが、返金分以上の金額を請求されました。 こちらとしては、ご注文から発送まで発送目安よりもかなり前に発送、２週間以上前に発送しておりますので、到着後確認していただければ、プレゼント当日まで対応可能でございました。 プレゼントされる当日に開封されたようで、私の不手際でお手間おかけして大変申し訳ございませんが、到着後確認していただければこちらの不手際ですので、どのようにも対応しておりました。 上記のことから返金分以外の金額を請求されて、とても残念に思います。 今後、このようなことがないように努めて参ります。 よろしくお願いいたします。
銀河の大三角形 4wayフープイヤリング(ピアス)
遅くなりましたが、先週無事に届きました。とても素敵なイヤリングです。お出かけの際につけたいと思います。