LAZA Leather

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お届けした商品の色合いが、お客様のイメージと異なっていた（画像と実物の色が違いました。）とのこと、大変申し訳ございません。お気持ちを深くお察しいたします。 一部認識が異なるようですのでご案内させていただきます。 パソコン、スマートフォンあるいはタブレット等の画面表示は、 それぞれの端末の種類や設定によって色の見え方が異なることがございます。 また、これはデジタル画像の特性でもあるのですが、同じ被写体を撮影しても、 光の当たり方（角度や強弱）によって、影の出方や露出が変わり、写真全体の色の印象が大きく変化してしまいます。 そのため、写真と実物とで色の見え方に差が生じてしまうことがございます。 お届けしたお色が「グレー」とのこと、お気持ちをお察しいたします。 「グレー」と一口に言いましても、その感じ方や定義は人それぞれ大きく異なります。 たとえば、ある方にとっては少しでも青みがあれば「ブルー系」と感じるかもしれませんし、 別の方にとってはくすみが強ければ「グレー」に分類されるかもしれません。 上記前提の上で、 当店の「サックスブルー」は、一般的に青色にグレーの色味を混ぜたような、少しくすんだ淡い青色として定義しております。 そのため、元々グレーの要素を強く含んだ色合いでございます。 この点については、商品ページ及びお買い物ガイドにも記載させていただいておりますので、 大変お手数をおかけしますが、今一度ご確認お願いいたします。 また、光の加減によるサックスブルーの見え方の画像も掲載させて頂いていると思いますので 合わせてご確認お願い致します。 お客様にご不便とご期待に沿えなかった点があったこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の商品写真や説明の改善に努めてまいります。 以上、何卒宜しくお願い致します。