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ハンドメイド家具 hotaru
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購入者の感想・コメント一覧
nondy4257様 専用購入ページ
レビュー遅くなってすみません とても気に入りました！ ありがとうございました！
hotaru キャビネット 棚 キッチン カントリー 店舗 作業台 天然木 無垢材 オーダー可
思い出的に残ることを考えると、言いたくはないのですが、塗装が酷いです。 段差、へこみ、気泡、剥げ、たれ等。 全体的にでこぼこざらざらした見た目です。 手作りの味ととらえている方もいますが、味と雑さは別物です。長年の作業で培われた個性と、手抜きを同列で考えては他の職人が可愛そうですよ。 納期に追われていたようですが、これを仕方がないからと送ってしまう事にがっかりしました。 小さな子供にでも手伝ってもらったのですか？
ご評価頂きましてありがとうございます。 評価に挙げられました事を直接メールにてお客様からご連絡頂き。その点を確認したく不良箇所の画像の添付など依頼させて頂きましたがお断りされ。 また当店は、返品や交換などといった対応を行うと申し出ましたが。そちらもお客様にお受け頂けずこの様な評価内容となりとても残念です。実際に、不良箇所の画像を見ていないという事と同業者様と言う事もあり、なぜこの様な評価が付いたのか考え今後の向上に努めていきたいと思います。 ありがとうございました。
hiroya-168様 専用購入ページ
本日届きました！ 雰囲気もあり、満足しています。 ただ、残念な所は脚の部分の塗装が何箇所か垂れていた点です。 天板が素晴らしい仕上がりだったので、目についてしまいました。
tarotaronao様 専用ページ
ところどころに凹みや、えぐれてるような傷が有りビックリしましたが、手作りならではの味なんでしょうね。シッカリした作りで重さもかなりありますが、とても可愛いです！ 発送の件では色々ありましたが、誠実な対応をしていただけました。 ありがとうございました。大切にします！
mini1030 様 専用購入ページ
配送の日が過ぎても連絡が取れない上、指定日に商品が送られて来ず、運営を通してやっと連絡が取れるようになり、配送していただきました。 商品自体は満足ですが、対応は良くありません。 不安な取引でした。オススメしません。
この度は、納期が第二ご希望のお日にちへのお届けとなり大変申し訳ございませんでした。 開業以来の最多の受注にオーバーワーク気味となりご対応が遅れました事深くお詫び申し上げます。 幸い、商品がお気に入り頂けたとの事で一つ安心致しました。 なお、今後はオーバーワークにならないように注意し受注の方進めていきたいと思います。 この度はありがとうございました。
m-myb様 専用購入ページ
カウンターテーブルとベンチの高さが絶妙でとても使いやすいです。子供も気に入ったようで大人しくごはんを食べてくれるようになりました。脚の裏にフェルトが貼って作りもしっかりしてて大満足です。
あつこ様 専用購入ページ
この度は大変お世話になりました^ ^ 商品無事に届いて、早速使用しております✨ とてもしっかりした作りでデザインも素敵なので、お値段以上に見えます✨ デザイン変更にも快く対応して下さり本当に感謝しております^ ^ また何かありましたら、ぜひお願いしたいです(*^^*)
mio30531様 専用購入ページ
味があるこたつがメインのお洒落な部屋になりました。 これから使い込んでいくのが楽しみです。 大切に使わせて頂きます。 ご相談の段階からとても丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました！