レーザー加工雑貨クリエイター　雑貨クリエイター

MOON

(2805)

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購入者の感想・コメント一覧

【敬老の日】　本革しおり子どもの絵が作品へ　★　国産レザー　栃木レザー　しおり　

ありがとうございました！プレゼントするのが楽しみです^_^

さら

2025/05/11 15:54:33

こちらこそご注文ありがとうございました😊 プレゼント、喜んでいただけますように♪ またのご縁を心よりお待ちしております✨

【7日以内発送】【選べる文様・選べる書体】端午の節句フォトフレーム(横型) 写真立て

作品自体はとても素敵だったので、この評価をつけるのは少々心苦しいのですが… 17日に購入、18日に画像確認しOKしたのちに、発送予定だった24日に、注文内容と画像の相違があることが発覚したと連絡をいただきました。その連絡の数分後にこちらから、画像のままで進めてくださいとお願いし、 25日に発送されました。 26日に少し早いですが両祖父母そろっての初節句のお祝いを予定していたので、そこに間に合わせたい思いがあり、その確認がなく進んでいれば間に合ったのかなぁ… と少し残念な思いでした。節句には無事に間に合ったのでよかったですし、思った通りの綺麗な作品が届きました。ありがとうございます。ただ、封筒の中に他のお客様と思われる名前と住所電話番号の書かれた紙が入ってました。こちらが大変気になってしまったので… このようなレビューを書かせていただくに至りました。

yryr5

2025/05/03 13:21:42

レビューの拝見が遅れて申し訳ございませんデザインの際に、ご注文内容とは違う内容でデザインし気づかずにお客様にデザインを添付してしまいましたお客様にデザインを確認いただきOK頂き、レーザーに回したころ技師とのやりとりの中で、ご注文いただいた内容と違うことが判明しお客様にOKを頂いてた内容との相違のご説明をさせていただきましたご注文内容通りにデザインしていたらよかったのに大変反省しております発送の件は２４日中に仕上がったものは翌日にまとめて発送しておりますので翌２５日に発送させていただきました発送予定日は　デザイン添付時にお知らせいただきました通り４/２５前後でしたデザインの確認にかかって時間がかかったとしても、こどもの日に向けてご注文数が多いため　レーザーの順番があり　発送予定日は　事前にお伝えいたしましたとおり４/２５前後で変わり有りませんでした今後は確認・梱包作業の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご指摘と、温かいご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。