d's様
お世話になっております。
この度はこちらの確認不足により、色を間違えて発送してしまい、大変申し訳ありませんでした。
メッセージにも申し上げました通り、発送に関しましては郵便窓口から手渡しで発送している為、土日祝の発送は基本的に行っておらず2日程の前後がございます。
お色を間違えてしまった件に関しましては、お品物の再送にて対応させて頂きます。また、連休に差し掛かってしまったためメッセージの確認をしておりませんでした。先程、改めて再送のご案内のメッセージをお送りさせていただきましたので、ご確認の程よろしくお願い致します。
☆選んで80輪*かすみ草*ドライフラワー☆
期限内に発送されず問い合わせたものの、10日待って届いたものはオーダーしたものではなかった。問い合わせても一向に返事なし。返品?交換?対応すらできないのでしょうか。作品のお客様を待たせているんです。期限内の発送、間違いなく商品を送るという基本的なことはしてください。こちらはこちらでお客様に事情を説明しなくてはならなくなります。信用問題なんです。残念です。