fleur-claire

レビューの返信が遅くなり申し訳ございません。 素敵なお言葉をいただき とても嬉しく思っております。 またお花のご利用の際には 何なりと お問合せくださいませ。 これから春に向けて、コサージュや 春色アレンジ、ブーケ、リースなど 新作をどんどん掲載していきますので お時間があるときにでも遊びにいらしてください。 この度は、fleur-claireの作品をご利用いただきまして 誠にありがとうございました☆ またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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早速のレビューの投稿ありがとうございます。 また、この度は不愉快な思いをされる 結果になってしまい、大変申し訳けございません。 また、先程はお電話でご連絡してしまい 申し訳ございませんでした。 配送の箱や、今回使用させていただいておりました 花材の方を全て 確認させて頂きましたが そのような臭いは全くしなかったので、 恐らく 発送させて頂きました当日が こちらは雨が酷かったので、 配送中、配送の箱が濡れてしまい 遠方へのお届けだった為 その間箱が乾いて、不快な 臭いが付いてしまい、更に セロファンラッピングをしてお花を保護をしていたため 蒸れてお花にも影響が 出てしまったのでは無いかと思われます。 この度はせっかく楽しみにして下さってたのに ご満足して頂ける状態で 作品をお届けする事が出来ず 本当に申し訳けございませんでした。 このようなご報告は初めてでしたので 配送業者の方に、このような場合の 対応方法や、今後こういった事が二度と起こらないよう 確認させていただこうと思っております。 お忙しい中、貴重なご報告をありがとうございました。