fleur-claire

レビューでのご報告ありがとうございます。 この度は大切な贈物でご利用頂きましたのに 配送トラブルでご迷惑をおかけし 大変申し訳けございませんでした。 今回の件こちらの最寄りの郵便局と 話し合い、約一週間経過後の報告でしたが 今回は保証対象にしてもらうよう 交渉させて頂きました。 お客様の最寄りの郵便局から直接 お客様に連絡があるかと思います。 天候によっては 梱包材とセロファンのラッピングだけでは 厳しい場合もある事を痛感致しました。 私の方こそ 雨の対策をしっかりとしておくべきでした。 今後はこのような状況の際、 どのようにすれば今回のような トラブルが回避出来るのか 郵便局の窓口の方に相談したところ 配送の箱を上からナイロン袋に 包んで梱包する事も考えましたが 配送中ナイロンが敗れてしまう 可能性があるので 意味が無いようでした。 雨予報の際は 箱が濡れないようにし、梱包の箱の中に ナイロンを敷いたり、梱包の箱が万が一 到着の際に、破損や濡れがあった場合 配達員さんの目の前で開封し 中身を確認してもらうことの 注意書きのシールや 水濡れ厳禁の注意事項のシールを 配送の箱に貼るなどの対策をし 再びこのような事がないよう 注意していこうと思っております。 またここ最近の温度差のせいで 湿度が不安定になっている中 雨で箱がぬれていたせいで 湿度の吸収が余計に酷くなり、花びら 半透明が酷く なってしまったのかと思います。 湿度吸収の状態によっては 決してお花が痛んでいる訳ではないので 回復することも多いのですが かなり酷く、配送の箱が 濡れていたのかと思われます。 事前にお渡していた、取扱説明書を ご覧いただき ご対応頂いたのに、 このような結果になり残念です。 申し訳ございません 色々と貴重な ご報告をありがとうございました。 fleur-claireに対する評価としては そのように言って頂けた事が 何よりも救いです。感謝致します。 この度は度重なるご迷惑をおかけして 本当に申し訳けございませんでした。

レビューの投稿ありがとうございます！ 無事受け取って頂き 安心致しました。 アレンジも気に入って頂き とても嬉しく思っております！ お母様にも喜んで頂ける事を願っております。 この度はご利用ありがとうございました😊

レビューの投稿、心暖まる ご感想をありがとうございます！ 作品もとても気に入って頂けてるご様子を伺えて 嬉しく思っております。 受け取って頂くお友達にも喜んで頂ける事を 願っております。 この度はたくさんいらっしゃる作家様の 作品からfleur-claireの作品に目を止めて頂き ありがとうございました！ また、お花がご利用の際は いつでもご連絡をお待ちしております🥰

早速のレビューの投稿ありがとうございます！ 無事お受け取りして頂き 安心致しました。 またアレンジもとても気に入って頂けた 様子をお聞かせ頂きとても 嬉しく思っております！ 梱包やメッセージの件に対しても ご感想を頂きありがとうございました！ またお花にご用命の際はいつでも ご連絡お待ちしております！

レビュー投稿ありがとうございます！ 叔母様に無事受け取っていたと伺い 安心致しました！！ また、作品も気に入って頂き とても嬉しく思っております！ リピート購入頂き ありがとうございました！ またお花に御用の際は いつでもご連絡お待ちしております🥰

早速のレビューの投稿 ありがとうございます！ バスケットアレンジ、とても 気に入って頂き本当に嬉しく思っております。 ラッピングのご感想も頂き ありがとうございました！ また、お花に御用命の際は いつでもご連絡お待ちしております。 この度はありがとうございました。

レビューの投稿、無事受け取りの ご報告ありがとうございました！ 受け取って頂く方にも 喜んで頂けるよう 願っております！ こちらこそ、また お花にご用命の際はいつでも ご連絡お待ちしております！ この度はご注文ありがとうございました！ fleur-claireでは 春のお祝いや母の日ギフトなどに ご利用頂ける 様々な花器や色合いの プリザーブドフラワー アレンジメントを 掲載しております。 お時間がある時にでも是非是非 ギャラリーをご覧になって見て下さいね！

早速レビューでのご報告を画像付きで ありがとうございました。 この度はせっかく気に入って 購入頂きましたのに ご満足頂ける状態でお届け出来ておらず ご迷惑をおかけして 大変申し訳けございません。 画像を拝見させて頂きましたところ 発送のご連絡の際に お送りした画像とは違い 破損しているようにお見受け致しました。 破損しているのであれば 配送中の問題の場合もございます。 また、糸のほつれに関しては 検品が細部まで正確に出来て無かったため 大変申し訳けございません。 対応させて頂きたく思いますので 後程メッセージをお送りさせて頂きます。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 この間は大変申し訳けございません。

返信が遅くなり申し訳けございません レビューの投稿 ありがとうございました！ バスケットアレンジ 受け取って頂きました方にも 気に入って頂いたようで とても嬉しく思っております！ お花にご用命の際はいつでも ご連絡お待ちしております！ この度はご注文ありがとうございました！ fleur-claireでは 春のお祝いや母の日ギフトなどに ご利用頂ける 様々な花器や色合いの プリザーブドフラワー アレンジメントを 掲載しております。 お時間がある時にでも是非是非 ギャラリーをご覧になって見て下さいね！

返信が遅くなり申し訳けございません レビューの投稿、無事受け取りの ご連絡 ありがとうございました！ 胡蝶蘭とローズのコサージュ気に入って頂いたようで とても嬉しく思っております！ お花にご用命の際はいつでも ご連絡お待ちしております！ この度はご注文ありがとうございました！ fleur-claireでは 春のお祝いや母の日ギフトなどに ご利用頂ける 様々な花器や色合いの プリザーブドフラワー アレンジメントを 掲載しております。 お時間がある時にでも是非是非 ギャラリーをご覧になって見て下さいね！