この度は、お取引においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最初にお問い合わせを頂いたことを見逃しており、また製作中も取引フォームの備考欄のみを確認しメッセージチェックを怠ったことが原因です。
今後、日々のメッセージチェックやご注文時の確認などを強化し、再発防止に取り組んでまいります。
また、プロフィールにつきましても編集を行わせていただきます。文字数制限があるためギャラリーページになりますが、そちらへの動線や内容など、改めて精査致します。
以上になります。
改めまして、この度は私共の不手際にてお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。
枝垂れ桜と柳のグラス
お聞きしたいことがあったので、メッセージを送りましたが2日ほど待っても返信はありませんでした。プレゼントだったのであまり待つこともできず、痺れを切らして購入しましたが、購入後も発送と共にテンプレの連絡があったのみでした。人相手ではなく、機械を通して購入してるのかな?と悲しくなりました。もし、質問も返信しないスタンスなのであればその旨をプロフィールに書いていただければ良かったと思います。