デザインスマホケース アトリエ
最初に届いた時は、待ちわびてただけにすごく嬉しかったです。商品はかわいいし作りも丁寧。でもよく見たら依頼していた、もう一個ストラップホールを開けてもらうカスタマイズを忘れられていました。すぐに使いたいのにそれが出来ず、返送して穴開け作業をしてもらうことに。送り返してから一週間、何の連絡も無く、不安になったのでメッセージを送ったところでやっとで返信が返ってきました。最初に注文してから一か月を過ぎ、再度届いた商品の封を開ける時には最初にあったワクワク感が無くなっていました。カスタマイズで依頼した時のストラップホールのハトメと、最初から開いてるストラップホールのハトメとは大きさが全然違うことを教えて頂きたかったです。強く締め過ぎたのかカラーレザーにハトメが食い込んで、レザーが切れちゃってます。ありがとうございました
商品の到着のご報告ありがとうございました。 デザインをお気に召していただけて嬉しい限りでございます。 通常オーダーに無い特注の穴あけの際に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。 制作納期ですが、ヤマトDM便対応という事あり到着まで3-4日配送にお時間かかる都合で納期を頂く形になってしまい申し訳ございません。 特注でご注文頂いたハトメですが、打ちつけ仕様のとりつけとなるためレザーを切り穴あけしてハトメ内に余分な生地で止まる仕組みとなっております。切れているのではなく通常の穴あけとなりますのでご安心くださいませ。又、穴のサイズですが同じ金具でも打ちつけの強度により1-2mm程度の誤差が発生してしまう場合がございます。 ご理解、ご了承いただけますと幸いです。 こちらこそ、ありがとうございました。 又のご依頼を心よりお待ちしておりますので宜しくお願い申し上げます。
とてもかわいかったです♡ 色で迷いましたが、ミントグリーンって感じで よかったと思います✨ パステルブルーでしたね^^; 大切に使いたいです。 お心遣いのメッセージも嬉しかったです♪
本日無事に商品を受け取りました！ とっても素敵で開封一言思わず「かわいい〜♡」と口にしておりました☺︎ 爽やかな色合いでこれからの季節持ち歩くのが楽しみです。 また、手書きのメッセージが添えられていてお気持ちがうれしかったです。 ずっとケースを替えていなかったのですが、こちらの写真を見て一目惚れ、思い切って購入して本当に良かったです♡ 素敵な商品ありがとうございました！
届きました。もう届かないんじゃないかなってくらい待たされました。それよりも、やりとりのメールが夜中にきてたり、商品のクオリティが低いのと(交換してほしいくらい歪んでいます)届いた包みの中に特にお手紙とか入っていないことに、思いやりのなさを感じました…残念
到着のご報告ありがとうございます。 大変、恐縮ではございますが楽しみにお待ち頂いている他のお客様の誤解を招く内容でしたので事実を掲載させて頂きます。 納期の件ですが、ご注文時に提示させて頂いた納期内に発送させて頂いております。 5/12に注文を頂き、ご希望の機種をご返答頂けず制作が進行できない状況でした。又、ご注文確定後の制作開始で15-18日の制作納期となる事は注文時にお伝え済みです。5/26に機種返答を頂き、通常制作より早い納期で発送させて頂きました。 音信不通が続きご連絡を頂けない中、優先制作をさせて頂いたにもかかわらず唐突にこのようなレビューを頂き非常に残念です。又、品質の部分の文面は営業妨害に値します。高品質の素材を使用しており歪みなどのある素材は検品時にはじいております。 毎月1000件程のお客様にご依頼頂きお取引させて頂いておりますがこのような一方的な対応は初めてで驚嘆しております。 こちらは、薄利多売の量販店で売られている安価な量産商品とは違い高品質の素材の価値とデザイン性の価値のわかるお客様とハンドメイドを通して貴重な交流の場として参加しております。 ご満足頂ける作品と出会いをご提供させて頂いております。 他の楽しみにお待ちいただいておりますお客様のご迷惑になりますのでレビューに記載するのではなく直接、メッセージにてご連絡ください。
PAJOUR(パジュール)新色オリジナル マーブル 柄手帳型スマホケース
楽しみに待っていて先日届きました！留め具のパールビジューも可愛いです。大切に使います。ありがとうございました☆