ビスコット

ダイニングテーブルを購入しました。（5/31着） 4本脚があるうちの1本だけ、どの穴に付けてもぐらぐらしてしまい固定されず…自分の付け方が悪いのかと思い、家族や友人にも試してもらいましたがダメでした。 その後問い合わせをしたのですが、返信が遅く不安になりました。 交換用の脚は受注生産ということで、さらに半月ほど待ちました。 最初に届いたものはアジャスター無し、交換用はアジャスター付きだったのですが、また4本のうち1本だけうまくはまらず…。 残り3本ははまったので、アジャスター無しのものであれば、1本交換するだけで解決したのに…と思いました。 また問い合わせをすると、「出荷前に交換品の脚４本を取り付けて検品はいたしております。問題なくきちんと取り付けはできておりました。」とのこと。 こちらでは何度試しても取り付けられなかったので、言い切られてしまい悲しかったです。 クレーマーのように思われるのも嫌だったので、こちらから連絡先をお伺いし、写真や動画を送らせてもらいました。 本来であれば最初の不良の段階で、お店側から画像や動画を送ってもらうように頼み、原因を考えてから交換品を送るのが筋だと思います。 動画や写真を確認していただいた後「ボルトが曲がっているようにも見えます。脚１本のみ交換にてご対応させて頂ければと思います。」と連絡が。 先日やっと交換用の脚が届き、取り付けられました。 最初に物が届いてから解決するまでに1ヶ月以上かかりました。 テーブル自体は綺麗で良いものです。 今回は運が悪かったのだと思います。ありがとうございました。

サンプル届きました。検討させていただきます。

テーブルの購入を検討しており、この度サンプルを取り寄せさせて頂きました。 とても分かりやすいサンプルで、注文してすぐに対応頂けました！ サンプル品を見比べて、じっくり考えさせて頂きます♪ この度は貴重なサンプル品をありがとうございました(^^)

素材感も期待通りでお気に入りになりました。 角もスベスベで気持ちいいです。 長く使えるよう大事に使わせていただきます。

玄関にアクセントになるチェストが欲しくて、こちらを購入しました。 予想通りとっても可愛くて、作りも繊細で、なめらかな木の質感やナチュラルな色合いが良かったです。 丁寧に梱包等してくださったので、傷なども無く、残念ながら雨の日に届いてしまいましたが特に濡れたり汚れたりすることもなかったです。 ありがとうございました。

家の雰囲気ともバッチリあっていてすごくいい買い物でした。 長期間の取り置きにも対応してくださり、非常に助かりました。

丁寧な梱包で、とても可愛くて使いやすいです。すでにテレビ棚もビスコットさんの作品ですが、素敵なお部屋になりました。今までにないデザインで、色も場所によって違う部分も素敵です！ありがとうございました。

温かみのある素敵な商品が届きました。 首を長くして待っていた甲斐がありました☺︎ 大切に使わせていただきます⭐︎

とてもかわいいです。 大きさを変更してもらいましたがバッチリでした。 ありがとうございました。

昨日届きました。 思っていた通りとても素敵でした。 購入して良かったです。