この度はリピートありがとうございます。 ご連絡後すぐ返品お直しのご提案しましたが納得して頂けなかった事、レビューの評価などとても残念に思います。 商品の不具合があった場合通常の対応としては商品を着払いで返送、ご連絡など確認出来次第新しいものを発送or着払いで返送された商品を到着後お直しして再度発送を行なっております。 ご購入された商品の使用日が迫っており最短でお届け致しましたがその後の不具合があった場合の配送日時に中々限界があり当店で対応しきれず大変申し訳ございませんでした。 スペルの付け間違えですが、文字の位置を直して頂けましたら十分使って頂けますので是非記念日にご活用下さい。 完全ハンドメイドの為市販の物のように完璧ではありませんが誠意を持ってこれからも対応していくつもりです。 この度はご指摘ありがとうございました。 今後より良いものをお客様にご提供すべく精進してまいります。
商品を受け取りました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 写真通り、とても可愛くて満足です。早く使いたいです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
100DAYS お食い初め フラワーガーランド 100日祝い
届きましたがスペルが間違っており、すぐに新しいものを送ってきてくれるわけでもなく、送り返したら直してと言った形で、それだと日にちも間に合わず。 自分で手直ししました。 迅速な対応なだけに残念でした。 こどもの記念日に使うものなのでもう少し配慮があればなとおもいます。