本日届きました! 発送までとてもはやく、来週の息子のハーフバースデーを盛大にお祝い出来そうです(^^) ありがとうございました☆大切に使いたいと思います。
ハンドメイドであることは重々承知していますが、ワイヤーに巻きつけてある樹木の部分がかなりほつれていました。許容範囲のものもありましたが、あまりにボロボロ?な部分があったので交換できるかメッセージをさせていただきましたが、その部分はハンドメイドではない、しかしそれも味とのことでした。 切ることしかできないが、送料負担してもらえれば直しますと回答をいただきましたがそれなら自分で出来ますし、送料もかかるので遠慮させていただきました。 個人的には交換して欲しいと思った部分に関しては味の範囲は超えていたかな…? ガーランドにしてはお値段もそこそこしますし、その点残念でしたがデザインは可愛いです! あと私の感覚の問題かもしれないですが、イメージよりは少し小さかったです! 年齢の数字の大きな風船など一緒に飾ればちょうど良いかなと思いました^ ^
この度は数ある中から当店のガーランドをご購入頂きありがとうございます。 土台のワイヤー部分のご指摘、貴重なご意見ありがとうございました。 ワイヤーはテープワイヤーなどノペっとしたものとは違い樹木を巻きつけた自然ならではの味のあるワイヤーを作品に取り入れており製作時にも特に酷いほつれ部分はカットして製作しておりますがお客様と感覚のズレがある事は大変申し訳ございません。 ハンドメイド作品及びネット販売の為、商品の破損や不良品の確認が出来ない物につきましてはお客様と感覚のズレが生じた場合も無料交換は原則行なっておりません。(材料費、人件費、製作時間等かかりますので追加送料を含み全て無料の対応は破損商品以外出来かねます。)カットしてお直しするとの部分ですがワイヤーについては元々のデザインであり対応方法がその他ありませんのでご理解頂ければと思います。 他のガーランドより高いとのご連絡も頂きましたがガーランドの値段が高いのも使用している造花を特にこだわって海外より輸入している為になります。 今後お客様とのズレを少しでも無くせる様作品のアップの写真なども掲載していきたいと思います。(フラワープロップスの作品からほつれ具合を確認頂けます。) 作品のデザインは気に入って頂けてとても嬉しいです。 今後製作時今まで以上に気を付けて製作して参りたいと思います。 この度は貴重なレビューありがとうございました。
誕生日に間に合うようにすぐに対応していただきありがとうございました😊 実物は想像以上に素敵でした! 娘も喜んでくれたので、大切に使わせていただきます。 ありがとうございました😊
レビュー遅くなり申し訳ありません💦ハーフバースデーからずっと大切にしています!とっても可愛くて評判もいいです😊先日無事に2歳を迎え、飾りをみて「かーいいー♥️」と言ってくれました😊これからも飾ってあげたいと思います。ありがとうございました!
かれは×ウッドガーランド バースデーガーランド 誕生日
迅速な対応をありがとうございます!! とても可愛くて10月のお誕生日会にぴったりです!