本日、無事届きました。 他の方のレビューにもある通り、基本的にこちらから催促しなければお返事がいただけませんでした。 オーダーでご依頼される方はこまめにレスポンスのチェックをされた方が良いかと思います。 きっと覚えているはずだと信じて、なるべく催促しないようにしていましたが、挙式一週間前になっても納品日の連絡がなくて焦ってしまいました。 確認のメッセージを送ったら、一先ず購入をするよう促されましたが、商品のイメージ写真が私の要望として送ったスクショ画像だったので、(現物を確認してもいないのに購入するの？)と少し動揺しました。 その後完成品の画像を送っていただけたので確認は出来ましたが、今思えば先に購入する意味はあったの？という疑問が残ります。※システムの問題でしたらすみません 届いたお花は本当にとても素敵で可愛らしかったんですが、パーツは個別梱包ではなくそのまま箱に詰められた状態で届いたので歪んでいるお花が。。。切ればいいだけの話と言われれば確かにそうなんですが、決して安くないお金を出していますし、大体の方が特別な日のために購入されてると思うので、もう少し丁寧な梱包をしていただけると良かったのかなと思いました。
この度はご注文ありがとうございました。 締切後のご注文で何とかやりくりして間に合うようにお届けしたもので、個別のやりとりではお写真確認の際もご満足いただけているとのことでしたので、突然のレビューに少し驚いております。ネット通販ということもあり、今後の反省と共に活かしていければと思います。また、梱包につきましてはヘッドドレスとヘッドパーツに分けてそれぞれ保管用の化粧箱にいれ、さらにダンボールでパックしてお届けしております。天然素材故、お花に動きがあるのは素材の特性になりますので、その点はご容赦くださいませ。 どうぞよろしくお願い致します。
ドレスカラーと髪型のお写真をお送りして、商品にアレンジを加えてくださって、とても素敵に仕上げていただけました🥰本当にありがとうございます。
注文してから3週間一切音沙汰なし。こちらから連絡し、いつ納品なのか聞きました。連絡しなければ平気で1ヶ月待つはめになっていたと思います。仮に納品が遅くなってしまうなら注文を受けた段階で日数の目安を客に伝えるのが筋ではないでしょうか。急ぎの他のお客さんの分を優先して作ってもらえたらと思っていただけなのに、ただ後回しにされ続けてこの対応はとても不快です。 また、届いた商品は異なる色味とボリュームでした。ピンクと白の花かんむりのはずなのに、薄黄色と緑の仕上がり。しかも半分くらいのボリュームで小花だらけ。待ったわりに貧相なものが届き、ショックで言葉を失いました。決して安くはない代金を払っているので、ちゃんと写真通りの材料を揃え、作ってもらいたいです。大切な時期にストレスを感じる買い物をしてしまい後悔の一言です。
商品が無事届きました。丁寧なご対応ありがとうございます。そして、商品の実物も色合いがイメージ通りで素敵で嬉しいです！式が楽しみです。ありがとうございました。
とても素敵なブーケでした💐結婚式で使うのがとても楽しみです☺️また機会があれば利用したいと思います❣️ありがとうございました😊💓
とっても可愛いブーケが届きました！！ボリュームもたっぷりで、当日が楽しみです(*^^*) あまりに可愛いので、挙式の日までリビングの花瓶に挿して飾っています。ありがとうございました！
fall&winter bouquet 秋色クラッチブーケ ウェディング ドライフラワー
無事に届きました😍 イメージ通りのブーケで、とても可愛らしかったです！ ありがとうございました❤