この度はお届けまでに長いお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、発送状況のご説明と実際の内容に相違があり、ご不安とご不信を招いてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 梱包状態につきましても、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。幸い作品に破損がなかったとのことですが、そのような状態でお届けしてしまったことを重く受け止めております。 作品についてお言葉をいただけたにもかかわらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、発送連絡のタイミングおよび梱包・発送管理体制の見直しを行ってまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
こんばんは。 今年中に届きました✌ 来年は午年なので沢山使いたいと思います😊 可愛いアクセサリーありがとうございます🙇
お忙しいところご丁寧なレビューをありがとうございます。 大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、 年内に無事お届けできたとのこと安心いたしました。 来年は年女とのこと、たくさんお使いいただけたら嬉しいです😊 アクセサリーを気に入っていただけたようで、制作の励みになります。 この度は本当にありがとうございました。どうぞ素敵な一年をお迎えください。
こんばんは 購入後体調を崩してしまって、メッセージいただいても目も通せず、受け取りもすごく遅くなってしまいました 本当に申し訳ありませんでした💦 ただ、届いた作品があまりに美しく、すごく元気もらえました ありがとうございました
この度はご丁寧なレビューをありがとうございます。 お身体大変な中、作品をお迎えいただき本当にありがとうございました。 作品が少しでも元気のお役に立てたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。どうかご無理なさらず、ゆっくりお過ごしください。 この度も本当にありがとうございました。またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
桃のアクセサリーに続き、今回で2回目の購入です。お品物自体は前回同様とても素敵で、その点には満足しています。 しかし、発送対応についてはとてもルーズなショップだと感じました。 2回とも「発送連絡」を受けてから数日（今回は連絡から9日後）経っても商品が届かず、こちらからショップへ問い合わせたところ、どちらの注文も未発送であることが判明しました。 素敵な作品なだけに、とても残念です。
この度はお忙しいところレビューをお寄せ頂き誠にありがとうありがとうございます。度重なる発送の遅れによりご不安とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、２回ともご購入時に同様のお気持ちにさせてしまっていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 作品自体につきましてはご満足いただけているとのお言葉をいただきながら、このような思いをさせてしまったことを、心より反省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、発送連絡のタイミングや管理体制を見直し、今後は同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
やっと届きました。配送不備で届かないし、その後、本日中発送手続きをしていただけると連絡を承りましたが、発送完了連絡は、翌日夕方になるなど、イレギュラー対応が散々でした。年末も被って追跡番号がなかなか反映されないと言う問題も有りとてもイライラしました。年内に届いてよかったです。大切にします。
この度はお届けまでにお時間がかかり、またご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 年末の時期ということもあり、配送状況や追跡反映に遅れが生じ、結果としてご連絡や対応が不十分に感じられる形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 そのような中でもお受け取りまでお待ちいただき、また作品を大切にしてくださるとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、安心してお待ちいただける対応に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
ステキなイチゴアクセサリー届きました! sasayaさんならではの繊細でおいしそうなスイーツたちにうっとりしています。真っ赤なイチゴ見てるとたべたくなっちゃいますね🍓オマケのコもおいしそうでかわいくてイヤリングたちと並べて楽しんでいます。ステキな作品ありがとうございました😊これからも楽しみにしてますね!
この度は大変お待ちいただき、誠にありがとうございました。 無事にお届けでき、また作品を気に入っていただけたお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 いちごの色味や質感、スイーツの雰囲気も楽しんでいただけて何よりです。イヤリングたちと並べて楽しんでくださっているとのこと、とても光栄です🙇♀️ 素敵なレビューをありがとうございました。 これからもお楽しみいただける作品をお届けできるよう制作してまいります。またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
旬のりんごを使用して 思いつく限りの贅沢スイーツ💋 メニューの解説が絶妙で 色彩 香り 味わいに魅了されます。寒い夜ホットワインを飲みながら堪能しております。
素敵なレビューをありがとうございます。 旬のりんごの雰囲気や、メニューの世界観まで感じ取っていただけてとても嬉しいです🍎🍷 寒い夜にホットワインと一緒に楽しんでいただいているとのこと、まさに思い描いていたシーンで、胸がいっぱいになりました。 この度も本当にありがとうございました。 これからも季節を感じていただける作品づくりを続けてまいります。またご縁がございましたら宜しくお願い致します🙇♀️
とても大人可愛い作品でした。大切に使わせていただきます。ありがとうございました！
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。 大人可愛いと感じていただけて、とても光栄です。 ぜひりんごの美味しい季節にたくさんお楽しみいただけましたら幸いです。 またご縁がございましたら宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
毎回作りの細かさに驚きますが、今回もどちらも芸術品のような繊細で素敵な、それでいて美味しそうな作品でした☺️ 特にバラは小さいのにキレイな花の作りに驚きました。 いい匂いがしてきそうなお茶と色がキレイで美味しそうなパフェたちを見てるとなんだか優雅な気分になります。 美術館に行く時とかにつけて、帰りにお茶を楽しみたいなあとか色々妄想しています。 これからもsasayaさんらしい素敵な作品楽しみにしていますね！ありがとうございました。
レビューをお寄せくださり、本当にありがとうございます✨ 今回も作品を細やかに見てくださり、温かいお言葉をいただけてとても嬉しいです。 小さな薔薇やお茶・パフェの雰囲気まで丁寧に感じ取っていただき、「美術館に行く時につけたい」という想像まで広げていただけたことが作り手として幸せです☺️ 身につけることで少しでも優雅な気分をお届けできたのなら、それ以上の喜びはありません。 これからもsasayaらしい世界観を大切に、心に残る作品をお届けできるよう努めてまいります。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします🙇♀️✨
イチヂクと桃、苺全て届きました✌ どれもリアルで素敵なアクセサリーです😊 大切に沢山使わせてください🙏 ありがとうございます🙇
お忙しいところレビューを頂きましてありがとうございます。 全て無事にお手元に届き、また"リアルで素敵"と感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います✨ アクセサリーひとつひとつにこだわりを込めて制作していますので、大切にたくさん使っていただけると作り手として本当に励みになります🙏 この度もご購入いただきありがとうございました。 これからも皆様に喜んでいただけるような作品をお届けできるよう制作に努めていきますので、またご縁がございましたらよろしくお願い致します✨🙇♀️
苺のクリスマスパフェ×ストロベリースイーツ3点セット ヘクセンハウス 冬 いちご
発送メールが来てから15日目でやっと届きました。問い合わせ後、「発送不備で差し戻しになった」24日に「レターパックの速達扱いで再発送した」との連絡がありましたが、実際レターパックの速達扱いサービスはなく、しかも27日の消印でした。 届いた商品はパッケージが潰れた状態でした。 幸いピアス自体に傷はありませんでしたが、発送状況の説明と実際の内容に相違があり、終始不信感を拭えませんでした。 作品が良かっただけに、連絡の不誠実さや梱包・発送管理が非常に残念でした。