お知らせ | ハンドメイド、手作り作品の通販・販売 minne(ミンネ)

2013-06-18 販売作品の発送料金の上限額を変更しました

こんにちは。minneです。

minneにて、販売作品を登録・編集していただく時の配送設定の「送料」の上限額を変更いたしました。
これまで家具などの大型の作品を配送される場合、送料の上限額を超える場合がありご不便お掛けしておりましたが、今回送料の上限額を100,000円まで設定できるようになりました。

会員ページ内の「作品一覧・作品管理」より、必要に応じて編集対象の作品を選択して頂き「送料」を編集して下さい。
これからもminneでは、便利で使いやすいサービスをご利用いただけるように改善を行ってまいります。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2013-06-03 minne手作りワークショップ参加者募集！

こんにちは。minneです。

minneを運営している（株）paperboy&co.（ペパボ）は、今年１月に、おかげさまで創立10周年を迎えました。
10周年を記念して、今まで支えてくださったお客様や、ファンの皆様に直接お会いして
交流できる機会を作りたい、せっかくだから、みんなで一緒にワイワイ楽しめる
イベントにして、これまでの感謝をお伝えしたい！

ということで

6/14（金）～6/16（日）、誰もが気軽に参加できる“学校の文化祭”をコンセプトにしたイベント
『ペパボ文化祭～みる・きく・あそぶ3日間』を開催いたします。

ペパボ文化祭では、minneの作家さんによるワークショップも開催されます。
ぜひ、お気軽にご参加くださいませ！

■*citrineさんさんの「お手紙のアクセントに◎消しゴムハンコを作ろう！」

開催日時：2013年 6月16日(日)　11：00 ～ 13：00
※ご予約は先着順になります。お早めにお申し込みください。
参加費：500円
場所：デザインフェスタギャラリー原宿 EAST　 3階 304

⇒詳細・参加お申し込みはこちらから！

■rico's gallery さんの「羊毛フェルトのねこだんごストラップ」

開催日時：2013年 6月15日(土)　11：00 ～ 13：00
※ご予約は先着順になります。お早めにお申し込みください。
参加費：500円
場所：デザインフェスタギャラリー原宿 EAST　 3階 304

⇒詳細・参加お申し込みはこちらから！

■mojojo さんの「コルク粘土で作るワニとフランスパンのブローチ」

開催日時：2013年 6月16日(日)　14：00 ～ 16：30
※ご予約は先着順になります。お早めにお申し込みください。
参加費：500円
場所：デザインフェスタギャラリー原宿 EAST　 3階 304

【満員御礼】このワークショップのお申込みは受付は終了しました

■cogma store さんの「夏の糸巻きアクセサリー」

開催日時：2013年 6月15日(土)　14：00 ～ 16：00
※ご予約は先着順になります。お早めにお申し込みください。
参加費：500円
場所：デザインフェスタギャラリー原宿 EAST　 3階 304

【満員御礼】このワークショップのお申込みは受付は終了しました

2013-05-17 「デザインフェスタ vol.37」にminneが出展します！: こんにちは。minneです。

5/18（土）・5/19（日）の2日間、東京ビッグサイトで開催の「デザインフェスタ vol.37」に、
minneのブースが出展します。

デザインフェスタminneブース出展作家

18日（土）
MARCLE
noa noa
雑草魂
 asamaru〇

19日（日）
papa-maze
関野意匠室＋絡繰堂
 ほそかわ制作室
 imylab

ブースNo. は、D-55 です。

ぜひminneの素敵な作品を見に来てくださいね！お待ちしています。

2013-05-14 【TV番組放送のお知らせ】「minne手作りマーケットin岩田屋」のイベントの模様が放送されました！: こんにちは。minneです。

5月14日、18：26～19：00のKBC九州朝日放送「ニュースピア」の番組内で
現在開催中の「minne手作りマーケット in 岩田屋」の模様と、
minneの作家 モノサーカス さんの作品製作風景が紹介されました。
たくさんの反響ありがとうございます。

minne手作りマーケット in 岩田屋
 monocircus(モノサーカ)さんのギャラリー

2013-05-10 第10回あおぞら市 In ホークスタウン minneブース参加作家募集！

■開催場所
ホークスタウンモール内特設会場
http://www.hawkstown.com/

■開催日時
2013年5月25日（土）、26日（日）　10:00～17:00（雨天決行）

■募集内容
ホークスタウンで開催される「あおぞら市」のminneブースで作品を販売する方を
minneの作家のみなさまから募集します！「あおぞら市」についてはこちらをご覧ください。

■応募人数
８名（１日４名）
※ご応募多数の場合はminneスタッフが選定させていただきます

■応募条件
当日、会場で作品の販売を行っていただける方
minneのサイト内で作品を販売されている方

■参加費用
・1,300円（１日）
・販売手数料は無料です（本企画のみ販売手数料無料となります）
※通常1日2,500円のところをminne特別価格でご出品いただけます。

■応募方法
以下の内容を記載の上で info@minne.com までお送りください。

・件名：【あおぞら市×minne】ホークスタウンイベント参加希望
・お申込に必要な内容
　１．お名前：
　２．電話番号：
　３．minneのギャラリーURL：
　４．出品可能な合計作品数：
　５．販売総額（税込）：
　６．参加可能日：25日（土）もしくは26日（日）

■応募締切
2013年5月20日(月)

■その他
・作品は当日会場まで直接お持ちいただきます
・ご参加いただく方には、応募受付終了後にminneより詳細情報をご連絡させていただきます

■お問い合わせ
お問い合わせフォームからお願いします。

2013-05-08 作品カテゴリーの追加、メッセージ機能で添付ファイルをご利用頂けるようになりました！: こんにちは。minneです。

minneでは、作品の増加に伴い、カテゴリーの追加をfacebookにて投票、募集させて頂きました。
沢山の作家さま、minneをご利用のお客様に投票、ご意見を頂き大変ありがとうございました！
ご報告が遅れましたが、カテゴリーの追加を行わせていただきました。

今回追加されたカテゴリーは以下の通りとなりますが、
今後もよりご利用頂けやすくするためこれからも随時対応させて頂きます。

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▽作品カテゴリーの新規追加

　素材・材料

▽作品サブカテゴリーの新規追加・変更

　アクセサリー > ピアス
　アクセサリー > イヤリング
　文房具・ステーショナリー＞ブックカバー
　文房具・ステーショナリー＞マグネット
　アート・写真＞オブジェ・立体物
　アート・写真＞ ZINE/リトルプレス
　バッグ・財布・小物＞バッグチャーム
　バッグ・財布・小物＞コインケース
　バッグ・財布・小物＞スマホケース・アクセサリー
　ファッション＞和装
　ぬいぐるみ・人形＞フェルト

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

そしてもう1点、日頃よりメッセージ機能をご利用されているお客様はもうお気づきかと思いますが、
minneのメッセージ機能で作品写真など、添付してメッセージを送られるようになりました！
メッセージだけでは上手く相手にお伝えできなかったことも、作品写真イメージを送ることで、快適に
コミュニケーションをとれる様になりましたので是非ご活用くださいませ。

これからも、みなさまに使いやすい機能を提供してまいります。
今後もminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2013-04-26 GW期間中のお問い合わせ対応について

こんにちは。minneです。
いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。明日からのGW期間中のお問い合わせ対応についてお知らせいたします。 GW期間中は、以下の日程でお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

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　　４月２９日(月)
　　５月　３日(金)
　　５月　６日(月)　　
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上記期間中にお寄せいただいたご質問につきましては、翌営業日に返信をいたします。ご迷惑をお掛けいたしますが何とぞご了承くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

2013-04-17 プロフィールに肩書きの設定が出来るようになりました。

こんにちは。minneです。

minneでは、プロフィールに「肩書き」が設定できるようになりました。

会員ページ内の「プロフィール」の「肩書き」からご設定でき
設定した内容は、ギャラリーページ内のプロフィールで表示されます。

作品を展示、販売されている作家のみなさまは、
アクセサリー作家、ぬいぐるみ作家、デザイナーなどなど
ご自身の肩書きをご設定ください。

これからもminneでは、便利に楽しくサービスをご利用いただけるように
改善を行ってまいります。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2013-04-15 作品一覧が新しくなりました＆お休み設定ができました！: こんにちは。minneです。

minneでは、会員ページの「作品一覧・作品管理」が新しくなりました。
また、ギャラリーのお休み設定機能ができました。

【新しい作品一覧・作品管理について】
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会員ページの「作品一覧・作品管理」の作品画像、
編集・コピー・削除ボタンを大きくしました。
また、ご要望の多かった在庫数を表示するようにしました。

【ギャラリーのお休み設定について】
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お休み設定は、一時的に作品を注文が入らないようにする機能で
会員ページのギャラリー設定で設定できます。お休み設定をすると、
全ての作品ページに「※ 販売をお休みさせていただいております。」
という文言が表示され「カートに入れる」ボタンが押せなくなります。

これまでは、ゴールデンウィークや夏休みなどで
注文の対応が行えなくなる際に１作品づつ在庫数の変更が必要でしたが、
お休み設定をすると簡単に作品の販売を一時停止することができます。

ぜひご活用くださいませ。

これからもminneでは、もっと便利にサービスをご利用いただけるように
改善を行ってまいります。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。

2013-04-03 メッセージ機能をリニューアルしました！

こんにちは。minneです。
本日より、minneのメッセージ機能が新しくなりました。
これまではメールのように受信と返信を行う形式でしたが、会話形式でやり取りを行っていただけるようになりました。

ユーザーごとに過去のやり取りをすぐに見返すことが出来るので、よりスムーズにメッセージのやり取りを行っていただけます。

今回の変更に合わせて、会員ページの上部メニューに手紙のアイコンが表示されるようになりました。
未読のメッセージがある場合は、手紙のアイコンの横に未読メッセージ数が表示されます。

メッセージメニュー

アイコンをクリックすると、新着メッセージが表示されます。
未読のメッセージは黄色く表示されます。

未読メッセージリスト

売れたものページの「購入者にメールボタン」、「買ったものページ」の「販売者にメールボタン」を押すと、メッセージ相手との過去のやり取りがすぐに見れるため、これまでのようにメッセージからメールを探す手間がなくなりました。
ぜひご活用くださいませ。

これからも、みなさまに使いやすい機能を提供してまいります。
今後もminneをどうぞよろしくお願いいたします。

2013-05-14 【障害情報】メール送信の遅延が発生しております。: 日頃より、「minne」をご利用いただき誠にありがとうございます。
minneからのメール配信におきましてメールの遅延が発生しておりました。

詳細については下記の通りです。

■配信が遅延しているメール
お気に入り登録メール
フォロー通知メール
メッセージの受信通知メール
作品注文メール
minneへのお問い合わせ受付完了メール

■障害時間
発生時間：2013/05/13 13:33
復旧時間：2013/05/14 08:30
発生時間から復旧時間の期間において、メールの配信が
行われていない状況となっておりました。

■原因
サーバー負荷のため

※なお、本障害によるデータの消失などはございません。

現在は、サーバー負荷の原因を確認しており、随時メールの配信を行っております。
この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

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[2013年5月14日（水）12:25 追記]
一部のメールにおいてメールの遅延は発生しておりませんでしたが、
メールの本文が含まれない状況で配信されていることが確認されました。
会員ページにて注文情報、メッセージ等のご確認をお願いいたします。

[2013年5月15日（木）10:30 追記]
遅延したメールの配信は完了いたしました。
この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

2013-05-13 【障害情報】minneが表示されない状態となっておりました。: 日頃より、「minne」をご利用いただき誠にありがとうございます。
サーバーにて、障害が発生し、minneのサービスページならびに
ギャラリーページ、会員ページが表示されない状況となっておりました。

詳細については下記の通りです。

■現象
minneのサービスページ、ギャラリーページ、会員ページが表示されない

■障害時間
発生時間：2012/05/13 12:58
復旧時間：2012/05/13 13:33

■原因
サーバー負荷のため

※なお、本障害によるデータの消失などはございません。

現在は、サーバー負荷の原因を確認しており、
引き続き安定して運用できていることを確認できております。
この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

2013-01-06 【障害報告】作品購入時にクレジットカードが利用できない状態となっておりました。: 日頃より、「minne」をご利用いただき誠にありがとうございます。

決済システムにて障害が発生し、minneで作品購入の際に
クレジットカードが利用できない状態となっておりました。

詳細については下記の通りです。

■現象
minneでクレジットカードを利用した作品の購入ができない

■障害時間
発生時間：2013/01/04 16時頃
復旧時間：2013/01/06 11:25

■原因
決済システム側の契約手続きの誤り

※なお、本障害によるデータの消失などはございません。

この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

2012-07-01 【障害情報】minneが表示されない状態となっておりました。: 日頃より、「minne」をご利用いただき誠にありがとうございます。
サーバーにて、障害が発生し、minneのサービスページならびに
ギャラリーページ、会員ページが表示されない状況となっておりました。

詳細については下記の通りです。

■現象
minneのサービスページ、ギャラリーページ、会員ページが表示されない

■障害時間
発生時間：2012/07/01 09:00
復旧時間：2012/07/01 10:58

■原因
サーバー負荷のため
詳細な原因については現在調査中です。

※なお、本障害によるデータの消失などはございません。

この度は、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

[2012/07/02 09:18 更新]
サーバー負荷の原因を確認しており、
引き続き安定して運用できていることを確認できております。

2013-05-17 【完了】メンテナンスのお知らせ　5月17日（金）午前10:30～午前11:30

こんにちは。minneです。

いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。
minneでは、下記の日程でシステムの緊急メンテナンス作業を行います。

【実施日時】
5月17日（金）午前10:30～午前11:30
※終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【メンテナンス影響範囲】
メンテナンスの該当時間帯において、メッセージの表示、および、送信ができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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2013年5月17日（金）11:16

メンテナンスは無事終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

2013-05-08 【完了】メンテナンスのお知らせ　5月9日（木）午前10:00～午前13:00

こんにちは。minneです。

いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。
minneでは、下記の日程でシステムのメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
2013年5月9日（木）午前10:00～午前13:00
※終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

【メンテナンス影響範囲】
メンテナンスの該当時間帯において、メッセージの表示、および、送信ができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------
2013年5月9日（木）12:15

メンテナンスは無事終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

2013-04-24 【完了】メンテナンスのお知らせ　4月25日（木）午前9:30～午前10:00

こんにちは。minneです。

いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。
minneでは、下記の日程でシステムのメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
　2013年4月25日（木）午前9:30～午前10:00
　※終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

メンテナンス中は、minneをご利用いただけなくなります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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2013年4月25日（木）9:37

メンテナンスは無事終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

2013-02-27 【完了】メンテナンスのお知らせ　3月6日（水）午前8:00～午前10:00

こんにちは。minneです。

いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。
minneでは、下記の日程でシステムのメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
　2013年3月6日（水）午前8:00～午前10:00
　※終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります。

メンテナンス中は、minneをご利用いただけなくなります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------
2013年3月6日（水）9:05

メンテナンスは無事終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

2012-08-23 【完了】メンテナンスのお知らせ　8月29日（水）午前6:00～午前8:00

こんにちは。minneです。

いつもminneをご利用いただきまことにありがとうございます。
minneでは、下記の日程でシステムのメンテナンス作業を行います。

【実施日時】
　2012年8月29日（水）午前6:00～午前8:00
　※終了予定時刻は、作業の状況により変更する場合があります

メンテナンス中は、minneをご利用いただけなくなります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

-------------------------------------------------------------------------------
2012年8月29日（水）8:00

メンテナンスは無事終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

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