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お支払い方法やお問い合わせにつきまして

お買い物の前に必ずterms of minne customerをご確認ください。

この度は当店商品に興味を持って頂き誠にありがとうございます。お時間頂戴し申し訳ありませんが、ご購入の前にご一読下さい。

◆お問い合わせ対応について◆
本当に勝手で申し訳ありませんが、当店は如何なるメッセージにもご対応差し上げておりません。
詳細は下記をご覧下さい。

お問い合わせの前に
https://minne.com/items/19322727

◆お支払い方法について◆
お取り置き・交換・キャンセルは一切お断りしております都合上、誠に勝手ながら、基本的にはキャリア決済やクレジットカード払い等、即入金のお支払い方法でお願いします。

やむなくコンビニ払い・銀行振込・ゆうちょ振替等、即時入金以外の方法でご購入頂く場合は、以下の通りお願い申し上げます。

・ご購入が初めて&2回目のお客様
ご入金予定日時を、購入時の備考欄またはご購入手続きから1時間以内にメッセージにてお知らせ下さい。
  ↓
【お客様からご連絡を頂けなかった場合】
当店からも一度メッセージにてお伺いします。
そのメッセージから5時間以内に、ご入金またはご返信を頂けなかった場合には、お客様都合でのキャンセル手続きをさせて頂きます。
※未入金キャンセルの発生したお客様におかれましては以後のお取引はお断りしております。

・リピーター様
信頼関係がありますので特にご連絡は不要です。

ーーーーー
背景事情については、お時間のある方や興味をもっていただいた方のみ以下をご覧ください。

《背景》
本当にありがたいことにフォロワー様が2,000名近くとなり、いろいろな方にご利用いただく機会に恵まれる中、今まで数年間発生しなかった未入金キャンセルや、こちらが督促申し上げたのち期限ギリギリでのご入金が複数発生するようになりました。

当店は、商品展開は豊富ですが基本的にそれぞれ複数在庫は持たず、一点ずつご購入が入り次第、即日製作にとりかかり補充する形で再販を行っております。

ですので未入金キャンセルが出てしまうと在庫がダブつき、かつ、その再販品を作る時間を他の売り切れ品の補充に回せたのに、と全体の製作予定にも乱れが生じます。家事子育ての合間の短い時間を寄せ集めて作業を行っています。どうぞご理解ください。

特に「最後の1点」「一点もの」について未入金キャンセルとなりました場合には、一点限りのはずが再販されることになり、他のお客様の目には、終わる終わる詐欺で売り切るような不誠実な姿勢となってしまい、信頼を失います。

上記の事情から、お客様の個々の理由に関わらず、一律同じ条件でお支払い方法に関して制限を設けさせていただくことを決定しました。

また、キャンセル後の再取引を認めた場合、購入後にクーポンが出たから最初の方はキャンセルしてクーポン使って再購入、や、購入後にもっと好きな柄や新作が出たから最初の方はやめて買い直し、といった、即入金の方にはできないことが可能になってしまいます。

お支払い方法によってお客様に有利不利の差が生じないよう、ご協力をお願い申し上げます。

◆お客様とのご縁について◆
99.9%のお客様は、当店にとって本当に大切なお客様で、特にいつもスムーズにお取引いただくリピーター様におかれましては誠心誠意お尽くし申し上げたいと考えております。

ですが総合的に判断し、あまりに理不尽なレビューやメッセージ・その他お取引内容がありました場合には、以降のお取引はこちらから連絡することなくお客様都合でキャンセル手続きを取らせて頂きます。

個人で家事育児の傍ら、どうすればよりお客様に喜んで頂けるか考えながら、心を込めて製作・出品・発送を行っております。召使いや下請け業者かのような振る舞いを受けることは、一人の人間としてひどく心が痛みます。ご理解頂けますと幸いです。

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oyaco est.2015


oyaco

リバティをどうぞ🌸

oyaco


プロフィール等必読願います。 ご質問の前に↓ http://minne.com/items/21875412

[全 1901件]

m様ご専用

m様ご専用

レビュー遅くなってすみませんm(_ _)m無事受け取りました!とっても素敵にお作りくださり、ありがとうございます♪今回、初めてオーダーのご縁頂けてとっても嬉しかったです(^^)嬉し過ぎてお写真アップさせて頂きました!(お写真の撮影が下手で暗く映ってしまい、すみません) 大好きなハンナローズで沢山お願い出来て幸せです!色々とご相談に乗って頂いて感謝してます(^^) また、おまけには勿体ないくらいな可愛いポーチもありがとうございました(^^)全部大切に使わせて頂きます♪ 今後もどうぞよろしくお願いいたします\(^_^)(^_^)/

1セットのみ♫リバティ ベッツィ♡プチギフトセット

1セットのみ♫リバティ ベッツィ♡プチギフトセット

こんばんは :あはは: 本日無事に受け取りました。 携帯用にアロマオイルのボトルを入れてみました。 クリアなので、見えるように入れてもキレイで、柄の中に入れてもステキです :にこ: 今回もありがとうございました :あはは:

s様ご専用

s様ご専用

受け取りました。 作品作りだけでなく、メッセージ、カード、包装、どれも丁寧でoyacoさんのお人柄にますます惚れました❤︎❤︎ いつも新しい試みや柄を探求されていて尊敬しています!夫もクリエイティブなoyacoさんが好きで、柄や配色を見るのを楽しみにしているみたいです。 ころりんポーチは実は気になっていて、持つなら絶対この色!と思っていたので、嬉しいです。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。応援していまーす。

1点のみ♫防水!ころりんポーチ♡リバティ ドッグパラダイス

1点のみ♫防水!ころりんポーチ♡リバティ ドッグパラダイス

迅速ご丁寧な出品者様です、とても珍しい可愛い生地を使っての作品で到着を娘と楽しみにしておりました。縫製もしっかりしていてデザインも使いやすさを考慮されていて素晴らしいです。 軽い生地なので普段使いにとても便利です この度はありがとうございました。大切に使わせていただきます。

s様ご専用

s様ご専用

レビューが遅くなってしまいましたがお品物は無事に受け取っております! 新年最初にオーダーが出来てとても嬉しかったです😊 お引き受け頂きありがとうございました🙇‍♂️ Wファスナーポーチは夫の領収書整理に、おしりふきポーチは手口拭きを入れる用に、防水ころりんポーチは私用に大事にたくさん使いたいと思います🤗 今回初めましてだったアンフォーゲッタブルモーメント! 色味の可憐さところりんポーチのふわくしゅも相まり、めちゃくちゃ可愛いお仕上がりでとても幸せです🥰 防水ころりんポーチは機能もさることながら、形の可愛さやバッグに入れた時に隙間に収まってくれる所が本当に使い勝手良くリピートでした🥳 そしてお心遣いも大変嬉しく、大好きなストロベリーシーフスプリングでレギュラーポーチの仲間入りです✨ 今年もoyaco様の作品を楽しみにしております🙇‍♂️

ラス1♫Mサイズ♡持ち手つき保冷保温ポーチ♥輸入リバティ ベッツィバーバパパ

ラス1♫Mサイズ♡持ち手つき保冷保温ポーチ♥輸入リバティ ベッツィバーバパパ

昨日届きました! 今回もとても素敵でした🙂 紙パックのジュースと大きめなお菓子が入るので嬉しいです✨ ありがとうございました!

輸入リバティ ベッツィ バーバパパ♥マルチケース

輸入リバティ ベッツィ バーバパパ♥マルチケース

本日無事に受け取りさせて頂きました! 実物もとっても可愛くて、早速娘達の母子手帳やカードを収納しました♡全部収まってスッキリしました🥰 可愛くて機能性もパーフェクトで購入させて頂けて嬉しいです😌💓 携帯もピッタリ入り、作品がほんのりアロマの匂いがして娘が『いい香り〜♡』と嬉しそうにしておりました☺️ 可愛いオマケもありがとうございます❣️ どの作品も大切に長く愛用させて頂きたいと思います✨ またご縁がありましたら幸いです💓 その際はよろしくお願い致します🙈❤️

★年末sale 1セットのみ♫輸入ベッツィ ローズビュヴァール♥保冷保温ランチバッグ&ポーチ

★年末sale 1セットのみ♫輸入ベッツィ ローズビュヴァール♥保冷保温ランチバッグ&ポーチ

この度は、素敵なお品をありがとうございました。 ずっと保冷バッグが気になっておりまして、以前ご出品された別柄のものを購入しようとしたところ、カートに入れている途中でsoldになってしまい残念に思っておりましたので、今回はご縁を頂くことができましてとっても嬉しいです! こちらは、年末セールにてとってもお買い得に購入させて頂くことができましたので、出費が重なるこの時期はとてもありがたかったです。 同柄のティッシュケースを車用で使わせて頂いておりますが、ローズビュヴァールは、クラシカルな大人な雰囲気が素敵ですね! 華やかさもありながら、落ち着いている色合いでずっと見ていたくなります(*^_^*)♡ お仕立てもご丁寧にありがとうございます。 大切に使わせて頂きます。

1セットのみ♫リバティ マーガレットアニー♡プチギフトセット

1セットのみ♫リバティ マーガレットアニー♡プチギフトセット

お品物、本日受け取りました! 今年最後の最後にマーガレットアニーミルキーオレンジの魅力に気付き、素敵だと思っていたらプチギフトセットが出て即決でした! ポーチの詰め合わせがどれも可愛く実用的で大活躍の予感しかありません🥳 またストロベリーフィーストのペンケースは前々から欲しかったのにカートにいつも入れ忘れておりましたが、やっと頂けてとても幸せです🤗 今年はoyaco様の作品に出会えて、沢山のお品で生活を豊かにして頂き本当に本当にありがとうございます🥰 来年も素敵な作品を楽しみにしております!!! どうぞ良いお年をお迎えくださいませ🙇‍♂️

限定復刻♫防水エプロンドレス♥リバティ ベッツィ

限定復刻♫防水エプロンドレス♥リバティ ベッツィ

今回も素敵な作品ありがとうございます!念願のエプロンドレスが届きました♪早速娘に着せた所とっても嬉しいようで、ずっと着たままルンルンです(^^)洗い変えようにもう1つ欲しいくらいです!笑 年末のお忙しい時に、迅速にご対応くださり感謝してます♪今後もどうぞよろしくお願いいたします\(^_^)(^_^)/

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